农业用户社区服务绩效满意度调查

农业用户社区服务绩效满意度调查

尊敬的农业用户，您好！为持续提升我们社区服务的质量与效率，特开展本次绩效满意度调查。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务，更好地支持您的农业生产活动。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您主要参与的是哪一类农业生产活动？

粮食种植

经济作物种植

畜牧养殖

水产养殖

林业

农产品加工

其他

Q2:您与当前社区服务团队接触的频率是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-2次

半年一次或更少

Q3:请对社区服务人员的技术指导专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区服务人员解决问题的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对社区服务人员（如农技员）的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为社区服务提供的信息（如天气预警、病虫害防治、市场行情）是否及时有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

非常不及时无效

Q7:您通常通过哪些渠道接收社区服务信息？（可多选）

微信群/公众号

电话通知

线下培训/讲座

宣传栏/手册

服务人员上门告知

其他

Q8:社区组织的农业技术培训对您的实际生产帮助大吗？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

未参加过相关培训

Q9:请对社区提供的农资（如种子、化肥、农机）信息或对接服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:当您遇到生产难题时，向社区服务求助后，问题通常能得到解决吗？

总能解决

大多能解决

有时能解决

很少能解决

从未解决

Q11:您有多大可能向其他农户推荐我们社区的农业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

技术指导的深度与针对性

服务响应速度

信息发布的及时性与覆盖面

组织更多实用培训

增加农资购销便利服务

加强病虫害联防联控

改善服务人员态度

其他

Q13:与一年前相比，您感觉本社区的农业服务水平有何变化？

有明显提升

略有提升

基本没变化

略有下降

有明显下降

Q14:请分享一次让您印象深刻的（正面或负面）社区服务经历，或描述一个您最希望社区帮助解决的具体问题。

填空1

Q15:总体而言，您对当前社区提供的农业相关服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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