环保用户消费偏好与口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于环保用户消费偏好的调研，旨在了解您在选择环保产品和服务时的真实想法。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务环保消费群体。本次问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:在日常生活中，您对环保的关注程度如何？

非常关注，是日常决策的重要依据

比较关注，会优先考虑环保选项

一般关注，偶尔会考虑

不太关注，主要考虑其他因素

完全不关注

Q2:您通常通过哪些渠道了解环保产品或品牌的信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

朋友/家人/同事推荐

环保类网站/博主/公众号

品牌官方宣传

电商平台（如淘宝、京东）的商品详情页

线下活动/展览

新闻报道

其他

Q3:在购买日用品（如清洁剂、纸巾）时，产品的“环保属性”（如可降解、无有害添加）对您购买决策的影响有多大？

决定性影响，只买环保的

重要影响，是主要考量之一

有一定影响，会加分

影响很小，几乎不考虑

完全没有影响

Q4:您是否愿意为具有明确环保认证（如FSC森林认证、中国环境标志等）的产品支付更高的价格？

非常愿意，价格高一些也能接受

比较愿意，可以接受小幅溢价

视情况而定，看产品本身和溢价幅度

不太愿意，除非价格差异很小

完全不愿意，只选择最便宜的

Q5:您最看重环保产品的哪些方面？（请选择最重要的3项）

原材料可持续（如再生材料、有机棉）

生产过程低碳环保

产品包装可回收/可降解/减量

产品本身耐用、可长期使用

品牌有真实的环保行动和承诺

产品使用后易于回收或处置

价格合理

设计美观实用

其他

Q6:当您想购买一件环保产品时，您最信任哪种方式来验证其环保宣称的真实性？

权威的第三方环保认证标签

品牌公布的详细检测报告或溯源信息

其他消费者的真实评价和口碑

媒体或KOL的深度测评

相信品牌自身的宣传

不太会特意去验证

Q7:请对以下因素在您选择环保产品时的重要性进行评分（1分为非常不重要，5分为非常重要）。

分数

标签

Q8:产品功能/效果

Q9:环保属性/认证

Q10:品牌声誉与口碑

Q11:价格

Q12:设计/外观

Q13:总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最近购买过且满意的环保品牌或产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:如果您曾向他人推荐过环保产品，主要是因为什么？（可多选）

产品效果确实好

环保理念打动了我

希望影响他人做出环保选择

品牌故事或价值观有共鸣

性价比高

设计独特有吸引力

社交分享能体现个人形象

其他

Q15:您认为目前市场上环保产品面临的最大问题是什么？

价格过高

“漂绿”现象严重，真假难辨

选择不够丰富

产品性能或体验不佳

购买渠道不便

宣传不足，知名度低

其他

Q16:您未来一年在环保产品上的消费预算预计会有何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

略有减少

显著减少

Q17:您希望品牌在环保方面采取哪些更透明的行动来赢得您的信任？（可多选）

公开供应链和原材料来源

披露碳足迹或环境影响的量化数据

公布第三方审计或认证报告

建立产品回收或循环利用计划

举办开放日活动让消费者参与监督

其他

Q18:请分享一个您购买或使用过的、让您印象最深刻的环保品牌或产品，并简述原因。

填空1

Q19:对于促进环保消费，您还有哪些具体的建议或期待？（如政策、产品、宣传等方面）

填空1

Q20:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q21:请问您目前的常住城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

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介绍

本模板旨在提供环保消费群体偏好与口碑调研的标准化解决方案。帮助您洞察消费者决策因素、评估品牌信任度、分析市场痛点，适合环保品牌、市场研究机构和零售企业开展精准的绿色消费市场分析。

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