环保品牌用户忠诚度与竞品调研问卷

Q1:您目前主要使用或购买的环保产品品牌是哪一个？（请选择最常使用的）

Q2:如果您在上题中选择了“其他”，请在此处填写您主要使用的环保品牌名称。

Q3:您使用该品牌的主要环保产品类型是？

Q4:总体而言，您对当前使用品牌的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐您当前使用的这个环保品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您选择该品牌的主要原因是什么？（可多选）

Q7:您是否了解或考虑过使用其他环保品牌（竞品）？

Q8:您是通过哪些渠道了解到其他环保品牌（竞品）信息的？（可多选）

Q9:与您当前使用的品牌相比，您认为市场上其他环保品牌（竞品）的整体产品创新力如何？（1分表示远不如，5分表示远超）

Q10:与您当前使用的品牌相比，您认为市场上其他环保品牌（竞品）的定价竞争力如何？（1分表示毫无竞争力，5分表示非常有竞争力）

Q11:哪些因素最可能促使您尝试或转向一个新的环保品牌？（可多选）

Q12:过去一年中，您是否曾因为任何原因停止使用或减少购买某个环保品牌？

Q13:如果曾减少或停止使用，主要原因是什么？（可多选）

Q14:您认为当前使用的品牌在“环保承诺的真实性与透明度”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

Q15:您通常如何处置不再需要的环保品牌产品包装或产品本身？

Q16:品牌发起的环保相关社区活动或倡议，对增强您对其忠诚度的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示影响极大）

Q17:您未来一年内，增加在环保产品上消费支出的意愿如何？

Q18:您希望环保品牌在哪些方面做出改进？（可多选）

Q19:请分享一个您认为在环保实践或用户忠诚度培养方面做得非常出色的品牌案例，并简述原因。

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？