环保产品用户品牌忠诚度与行业趋势调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于环保产品用户行为与品牌忠诚度的行业趋势调研。您的宝贵意见将帮助品牌更好地理解消费者需求，推动可持续发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中，是否购买过明确标榜为“环保”、“可持续”或“绿色”的产品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解环保品牌或产品信息？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

电视/杂志广告

环保主题的线下活动/展会

其他

Q3:在购买环保产品时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

产品的环保认证与透明度（如成分、供应链）

品牌本身的环保理念与声誉

产品的实际功能与效果

价格因素

设计美观与包装

其他

Q4:请对您目前最常购买的环保品牌的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或家人推荐这个环保品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q6:如果该品牌的产品价格略高于同类非环保产品，您是否愿意继续购买？

非常愿意，价格不是主要考虑因素

比较愿意，但会权衡性价比

不太愿意，更看重价格

完全不愿意

Q7:您认为一个优秀的环保品牌，除了产品本身，还应在哪些方面做出努力？（可多选）

公开透明的供应链与碳足迹

使用可回收或可降解的包装

参与社会公益与环保项目

建立用户社群，分享环保知识

提供产品回收或循环利用服务

推动行业环保标准制定

其他

Q8:您是否曾因为某个品牌的环保承诺与实际行为不符（如“漂绿”行为）而停止购买其产品？

是的，有过多次

有过一次

没有，但会关注此类信息

没有，不太在意

Q9:您如何看待“为环保支付溢价”这一消费观念？

完全认同，这是支持可持续发展的必要方式

基本认同，但希望溢价在合理范围内

不太认同，环保应成为产品标配而非溢价理由

完全不认同

Q10:请描述一次您因为品牌的环保理念或行动而对其产生好感的经历。（如无，请填写“无”）

填空1

Q11:您认为未来3-5年，环保消费领域最大的趋势会是什么？

循环经济与二手/租赁模式兴起

碳足迹标签成为产品标配

植物基/生物基材料广泛应用

环保科技与智能解决方案结合

本土环保品牌快速崛起

其他

Q12:您希望品牌通过何种方式与您保持互动，以增强您的忠诚度？（可多选）

定期推送环保知识或品牌行动进展

邀请参与产品研发或改进的调研

举办线下环保主题体验活动

提供会员专属的环保产品或服务

建立积分体系，奖励可持续消费行为

其他

Q13:您个人在多大程度上认同“消费即投票”的理念，即通过购买选择来支持环保品牌？

非常认同，并以此指导我的大部分消费

比较认同，会在部分品类中实践

一般认同，但实际影响有限

不太认同

Q14:对于希望提升用户忠诚度的环保品牌，您最想给出的一条建议是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元及以上

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