环保用户产品功能需求与福利满意度调查

环保用户产品功能需求与福利满意度调查

您好！我们正在进行一项关于环保产品功能需求与相关福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并优化我们的产品与服务。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是否认同自己是一位关注环保、践行绿色生活方式的用户？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q2:在您日常的环保行为中，您最常实践的是哪些？（可多选）

垃圾分类

节约用水用电

使用公共交通/骑行/步行

减少使用一次性塑料制品

购买环保包装或可回收材料的产品

参与二手物品交易或捐赠

其他

Q3:您是否愿意为具有明确环保属性的产品（如使用再生材料、碳足迹低等）支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如价格差、产品力等）

不太愿意

完全不愿意

Q4:当一款产品宣称其具有环保功能时，您最看重哪方面的信息来验证其真实性？

第三方权威认证（如绿色产品认证）

企业公开的详细环保报告

产品材料成分的明确标注

用户口碑和实际使用反馈

不太关注，主要看品牌印象

Q5:对于一款环保产品，您希望它具备哪些功能或特性？（可多选）

使用可降解或再生材料

产品本身可重复使用/寿命长

具备节能/节水等性能

包装简约且可回收

提供旧物回收或产品以旧换新服务

附带碳足迹或环保贡献值追踪

其他

Q6:您认为企业提供的以下哪种“环保福利”对您最有吸引力？

消费积分兑换植树或环保项目捐赠

会员专属的旧物回收上门服务

购买环保产品享受折扣或返现

参与环保主题线下活动的优先权

获得个人年度环保行为报告

Q7:请对您目前接触过的、提供环保相关福利（如积分捐赠、回收服务等）的企业或品牌，其福利的吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不吸引，5分为非常吸引）。

分数

标签

Q8:您更倾向于通过哪种渠道了解产品的环保功能和相关福利？

产品包装/说明书

品牌官方网站或APP

社交媒体（微博、微信、小红书等）

电商平台产品详情页

朋友或KOL推荐

Q9:您希望企业如何回馈您的环保行为？（可多选）

直接的经济奖励（优惠券、现金红包）

积分累积兑换礼品或服务

公开表彰（如环保贡献排行榜）

提供更优质的环保产品或服务体验

邀请参与产品研发或环保决策

不需要回馈，环保是应尽之责

Q10:如果企业提供“产品生命周期结束后的回收处理”服务，您愿意为此支付少量费用吗？

非常愿意，这是负责任的表现

比较愿意，但希望费用透明合理

不愿意，这应是企业的责任

视回收的便利性和费用而定

Q11:请描述一个您理想中的、与环保产品深度结合的会员福利或激励计划。（例如：每购买一件环保产品，即为您的专属虚拟森林种下一棵树，并累积碳积分）

填空1

Q12:您认为当前市场上环保产品面临的最大问题是什么？

价格过高

环保效果宣传夸大、不透明

选择太少，功能或设计不佳

使用或处理不够便利

缺乏统一的认证和标准

Q13:基于您目前的体验，您有多大可能向身边的朋友或家人推荐您认为真正环保的产品或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常通过何种方式获取环保资讯或知识？

新闻媒体

社交媒体平台

专业机构/公益组织

朋友/家人交流

学校/单位教育

很少主动获取

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