环保用户服务体验福利满意度调查

Q1:您是否了解我们提供的环保相关服务或福利？

Q2:您最常使用或接触的是哪一类环保服务/福利？

Q3:请对您所接触的环保服务/福利的整体质量进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q4:您认为我们提供的环保服务/福利，其便利性如何？

Q5:您通过哪些渠道了解到我们的环保服务/福利？（可多选）

Q6:与您接触过的其他机构相比，我们的环保服务/福利处于什么水平？

Q7:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的环保服务/福利？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q8:您认为我们的环保服务/福利对您个人的环保行为产生了多大影响？

Q9:您希望我们未来在哪些方面增加或改进环保服务/福利？（可多选）

Q10:您对我们环保服务/福利相关信息的清晰度和透明度是否满意？

Q11:当您在使用环保服务/福利过程中遇到问题时，我们的客服支持是否有效？

Q12:请对您参与环保服务/福利的整体体验愉悦度进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）

Q13:您认为我们的环保服务/福利是否真正体现了企业的社会责任？

Q14:请分享一次您印象深刻的、与我们环保服务/福利相关的积极或消极体验。

Q15:基于您目前的体验，您未来继续使用我们环保服务/福利的意愿如何？

Q16:您更看重环保服务/福利的哪些价值？（可多选）

Q17:您认为我们的环保服务/福利在创新性方面表现如何？

Q18:对于提升我们的环保服务/福利，您还有什么具体的建议或期望？