环保用户福利满意度调查问卷

感谢您参与本次环保用户福利满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地优化福利体系，提升您的体验。

Q1:您参与我们环保项目/使用我们环保产品的时间有多长？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您主要通过哪种方式了解我们的环保福利信息？

官方App/小程序

电子邮件

社交媒体

线下活动/门店

朋友推荐

其他

Q3:请对您目前享受到的环保相关福利的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为以下哪些环保福利对您最有吸引力？（可多选）

积分/碳积分奖励

专属环保产品折扣

参与环保活动的优先权/名额

环保知识/技能培训

环保成就证书/勋章

线下社群交流活动

与环保相关的实物礼品

其他

Q5:您认为我们提供的环保福利的实用性如何？

非常实用，能有效激励我的环保行为

比较实用，有一定激励作用

一般，感觉可有可无

不太实用，与我的需求不符

非常不实用

Q6:您有多大可能向身边的朋友或家人推荐我们的环保项目/福利体系？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您希望未来增加哪些类型的环保福利？（可多选）

更丰富的碳积分兑换选项

与知名环保品牌联名的专属福利

线下环保实践体验活动（如植树、清洁海滩）

个人碳足迹报告与减排建议

环保主题的线上课程/讲座

对个人环保行为的现金/代金券激励

其他

Q8:您认为我们福利信息的清晰度和获取便利性如何？

非常清晰且容易获取

比较清晰，获取还算方便

一般，有时需要费心查找

不太清晰，获取困难

非常不清晰，完全不知道如何获取

Q9:请对福利兑换或领取流程的便捷性进行评分。（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您认为我们的环保福利在多大程度上增强了您对我们的品牌好感度或忠诚度？

显著增强

有所增强

没有明显影响

有所减弱

显著减弱

Q11:您认为当前福利体系存在哪些不足？（可多选）

福利价值感不高

福利种类单一

获取门槛过高

兑换流程复杂

福利信息不透明

与个人环保贡献关联度低

没有明显不足

Q12:您更倾向于哪种形式的福利反馈或互动？

定期问卷调查

线上社区讨论

一对一访谈

福利使用后即时评价

不需要额外反馈

Q13:请留下您对我们环保福利体系最具体的一条改进建议：

填空1

Q14:基于目前的福利体验，您未来继续参与我们环保项目的意愿如何？

非常愿意，会持续参与

比较愿意，视情况而定

一般，可能减少参与

不太愿意，可能退出

非常不愿意，打算退出

环保用户福利满意度调查问卷

介绍

本模板旨在提供环保项目用户福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估福利体系实用性、收集用户改进建议、分析福利对品牌忠诚度的影响，适合环保企业、品牌方和可持续项目运营团队优化用户激励与留存策略。

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