环保用户依赖程度与服务质量调查问卷

Q1:请问您在过去一年中，是否主动使用过环保相关的产品或服务？

Q2:您主要通过哪些渠道了解环保服务或产品信息？

Q3:总体而言，您对当前接触到的环保服务质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在您的生活中，环保服务或产品的重要性如何？

Q5:您通常使用哪些类型的环保服务或产品？（可多选）

Q6:您使用环保服务/产品的频率大约是？

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐您正在使用的环保服务/产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:您认为当前环保服务在“便捷性”（如获取、使用、支付）方面表现如何？

Q9:您认为当前环保服务在“可靠性”（如服务稳定、效果达标）方面表现如何？

Q10:价格因素对您选择或持续使用某项环保服务的影响有多大？

Q11:如果一项环保服务停止提供，对您的生活或工作会产生哪些影响？（可多选）

Q12:与一年前相比，您对环保服务的依赖程度有何变化？

Q13:请描述一次您对某项环保服务感到特别满意或失望的经历。

Q14:您是否愿意为更优质、更可靠的环保服务支付更高的费用？

Q15:您希望未来环保服务在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

Q16:您认为政府和企业在推动环保服务普及方面，谁应该承担更多责任？

Q17:您对自己作为“环保服务用户”这一身份的认同感有多强？（1分表示毫无认同，5分表示强烈认同）

Q18:对于提升环保服务的整体质量和社会影响力，您还有哪些宝贵的意见或建议？