环保产品用户满意度与安全性评价问卷

Q1:您使用本环保产品（如：可降解用品、节能设备、清洁剂等）的频率是？

Q2:您最初选择购买或使用本产品的主要原因是？

Q3:请从1到5分，评价您对本产品整体环保性能（如：材料可降解性、节能效果、减少污染等）的满意度。

Q4:您是否清楚了解本产品包装或说明上关于安全使用（如：成分、警告、处置方法）的标识？

Q5:在您使用过程中，最关注产品的哪些安全性方面？（可多选）

Q6:请从1到5分，评价您对产品使用说明（清晰度、完整性）的满意度。

Q7:您或您的家人/宠物在使用本产品时，是否曾遇到过任何不适或安全问题？

Q8:如果上一题选择“是”，请简要描述遇到的具体情况。（如无，请填“无”）

Q9:基于您对产品安全性和环保性的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐本产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:请从1到5分，评价您对本产品耐用性或使用寿命的满意度。

Q11:您认为本产品在环保宣传上的信息（如：可降解率、碳减排量等）是否真实可信？

Q12:您通常通过哪些渠道了解产品的环保与安全信息？（可多选）

Q13:请从1到5分，评价您对产品售后服务（如：咨询、投诉处理、回收指引）的满意度。

Q14:与市场上同类产品相比，您认为本产品的性价比如何？

Q15:您认为本产品在安全性设计或环保性能上，最需要改进的一点是什么？

Q16:您未来是否会继续购买或使用本品牌/系列的环保产品？

Q17:对于提升环保产品的安全性和用户信任度，您还有哪些宝贵的意见或建议？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您通常在哪里购买环保产品？