环保用户线上线下消费行为与偏好调查

Q1:您是否认同自己是注重环保的消费者？

Q2:在您看来，环保产品/服务主要涵盖哪些领域？（可多选）

Q3:您购买环保产品/服务的频率大约是？

Q4:总体而言，您更倾向于通过哪种渠道了解和购买环保产品/服务？

Q5:选择线上渠道时，您主要看重哪些优势？（可多选）

Q6:选择线下渠道时，您主要看重哪些优势？（可多选）

Q7:在线上购买环保产品时，您最常使用的平台是？

Q8:在线下购买环保产品时，您最常光顾的场所是？

Q9:请评价线上渠道在“提供详实可信的环保认证信息”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）

Q10:请评价线下渠道在“提供真实可感的环保产品体验”方面的表现。（1分=非常差，5分=非常好）

Q11:对于高单价的环保产品（如大家电、家具），您更可能通过哪种渠道购买？

Q12:对于日常消耗型环保产品（如食品、洗护用品），您更可能通过哪种渠道购买？

Q13:哪些因素会阻碍您在线下渠道购买环保产品？（可多选）

Q14:哪些因素会阻碍您在线上渠道购买环保产品？（可多选）

Q15:您是否愿意为线下实体店提供的“体验服务”（如产品试用、环保工作坊）支付略高的价格？

Q16:您是否关注线上购买时，商家在物流环节的环保举措（如碳中和快递、循环包装）？

Q17:综合考虑产品、价格、便利性和环保体验，您有多大可能向朋友推荐您目前主要使用的购买渠道（线上/线下）？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q18:您希望通过哪些方式获得更多关于环保产品/服务的信息？（可多选）

Q19:对于融合线上线下优势，为您提供更好的环保消费体验，您有什么具体的建议或期待？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您目前居住的城市类型是？