环保用户社交分享行为客户满意度调查

环保用户社交分享行为客户满意度调查

感谢您参与本次调查！我们致力于了解环保用户群体在社交媒体上的分享行为与偏好，以提供更优质的内容与服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。

Q1:您关注环保议题的时长是？

少于6个月

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您通常在哪些社交媒体平台分享或浏览环保相关内容？（可多选）

微信（朋友圈/公众号）

微博

小红书

抖音/快手

Bilibili

知乎

豆瓣

其他

Q3:您分享环保内容的频率大约是？

每天多次

每天1次

每周几次

每月几次

很少分享

Q4:您更倾向于分享哪些类型的环保内容？（可多选）

科普知识（如气候变化、生物多样性）

实用技巧（如垃圾分类、低碳生活妙招）

产品评测（如环保好物、可持续品牌）

政策解读与行业动态

个人环保实践与故事

环保活动/志愿者招募信息

其他

Q5:促使您在社交媒体上分享环保内容的主要动机是？

希望影响他人，传播环保理念

记录和展示自己的环保生活方式

参与社群讨论，寻求认同感

支持我喜欢的博主或品牌

没有特别动机，随手分享

Q6:请对您目前关注的环保类博主/账号所提供内容的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前社交媒体上环保内容的可信度如何？

普遍可信

大部分可信，但需甄别

良莠不齐，真假难辨

普遍存在夸大或误导

Q8:在您看来，一个优质的环保内容分享应具备哪些特点？（可多选）

内容科学、数据准确

形式生动有趣（如图文、视频）

贴近生活，具有可操作性

观点鲜明，引发思考

视觉设计美观

互动性强（如发起挑战、投票）

Q9:您是否曾因在社交媒体上分享环保内容而获得过负面评价或争议？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:您更愿意通过哪种形式接收环保信息？

短视频

长文章/深度报道

信息图/海报

播客/音频

直播互动

没有特别偏好

Q11:您有多大可能向您的朋友或家人推荐一个您认为优质的环保内容平台或账号？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否愿意参与由品牌或机构发起的线上环保倡导活动（如打卡、话题挑战）？

非常愿意，积极参与

感兴趣，会观望

一般，取决于活动内容

不太感兴趣

完全没兴趣

Q13:您希望品牌或组织在社交媒体上提供哪些与环保相关的支持或互动？（可多选）

提供可靠的产品环保信息

举办有奖互动或福利活动

开放渠道让用户提出环保建议

透明公开其环保举措与进展

与环保KOL合作产出优质内容

其他

Q14:在社交媒体上，环保内容对您的实际消费选择（如购买环保产品）影响有多大？

影响很大，是主要决策依据之一

有一定影响，会作为参考

影响很小，主要看其他因素

完全没有影响

Q15:对于改善社交媒体上的环保内容生态，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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