广告效果与环保用户社区服务满意度调查

广告效果与环保用户社区服务满意度调查

您好！我们正在进行一项关于环保主题广告效果以及相关社区服务满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，更好地满足您的需求。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您是通过哪种渠道了解到我们本次关于环保主题的宣传或广告的？

社交媒体（如微信、微博、抖音）

视频网站（如B站、YouTube）

搜索引擎广告

朋友或家人推荐

线下活动或宣传物料

其他

Q2:您对我们环保主题的广告或宣传内容的总体印象如何？

非常正面，内容清晰且有吸引力

比较正面，有一定兴趣

感觉一般，没有特别印象

比较负面，内容不吸引人或令人反感

非常负面

Q3:您认为我们的环保广告/宣传在哪些方面做得比较好？（可多选）

创意新颖，引人注目

信息传达清晰易懂

情感共鸣强烈，有感染力

视觉设计美观

行动号召明确，有参与感

没有特别突出的方面

Q4:您认为我们的环保广告/宣传在哪些方面有待改进？（可多选）

内容真实性有待考证

创意过于平淡或老套

信息过于复杂或专业难懂

视觉设计不够吸引人

缺乏明确的行动指引

传播渠道不够精准

没有需要改进的方面

Q5:在看过我们的广告/宣传后，您对相关环保议题（如垃圾分类、减塑、低碳生活等）的关注度是否有提升？

显著提升

有一定提升

没有变化

反而降低了关注度

Q6:您是否因为我们的广告/宣传而参与过我们组织的线上或线下环保社区活动？

是，多次参与

是，参与过1-2次

没有，但未来有兴趣参与

没有，且暂时没有参与计划

Q7:请对您最近一次参与的环保社区服务活动的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q8:您参与过的社区服务活动，其组织形式如何？

线上活动（如打卡、知识竞赛、直播）

线下活动（如清洁公园、旧物改造、环保市集）

线上线下结合

未曾参与

Q9:您认为我们提供的社区服务在哪些方面让您感到满意？（可多选）

活动内容丰富且有价值

组织流程顺畅有序

工作人员热情专业

活动具有社交属性，能结识同好

能获得成就感或实际奖励

活动时间安排合理

暂无满意之处

Q10:您认为我们提供的社区服务在哪些方面需要改进？（可多选）

活动频率太低

活动宣传不足，经常错过

活动内容缺乏新意或深度

参与门槛过高（如时间、地点、技能）

活动后的反馈与跟进不足

线上/线下体验有待优化

没有需要改进的方面

Q11:您认为我们的社区服务对您个人践行环保行为有多大帮助？

帮助非常大，养成了新习惯

有一定帮助，加深了理解

帮助有限，主要是参与活动本身

几乎没有帮助

Q12:您是否愿意向身边的朋友或家人推荐我们的环保社区？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q13:如果用0-10分来评价，您向他人推荐参与我们环保社区服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q14:您希望未来在我们的环保社区看到或参与哪些类型的活动或内容？

深度知识科普与讲座

动手实践类工作坊（如堆肥、改造）

轻松有趣的打卡挑战

线下社交与志愿服务

环保产品体验与评测

政策解读与倡导活动

其他

Q15:请留下您对我们环保主题广告宣传或社区服务的任何其他意见、建议或期望。

填空1

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