环保政策用户社区服务满意度调研

环保政策用户社区服务满意度调研

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对社区环保服务及相关政策影响的感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，共创美好社区环境。问卷匿名，请根据您的真实体验作答。

Q1:您所在的社区属于以下哪种类型？

城市商品房小区

城市老旧小区

单位/家属院

乡镇/农村社区

其他

Q2:您是否了解社区内推行的垃圾分类政策？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:您认为社区垃圾分类设施的便利性如何？

非常便利，设置合理

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q4:您对社区垃圾分类的宣传与指导工作满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为社区内可回收物（如纸箱、塑料瓶）的回收服务是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q6:您主要通过哪些渠道了解社区环保政策与服务信息？（可多选）

社区公告栏/宣传册

业主/居民微信群

社区工作人员上门通知

社区举办的宣传活动

新闻媒体/网络

其他

Q7:您对社区绿化养护（如草坪、树木）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为社区公共区域的清洁卫生状况如何？

非常干净整洁

比较干净

一般

不太干净

非常脏乱

Q9:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您所在社区的环保服务与生活环境？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q10:您认为当前社区环保服务最需要改进的方面是？（可多选）

垃圾分类设施与清运

绿化景观与养护

公共区域清洁

环保宣传与教育

废旧物品回收服务

社区环保活动组织

其他

Q11:您是否参与过社区组织的环保活动（如植树、清洁日、旧物置换等）？

经常参与

偶尔参与

从未参与

Q12:如果参与过，您对社区环保活动的组织与安排满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

（未参与过）

Q13:您认为环保政策（如限塑、垃圾分类）对您个人生活习惯的改变程度如何？

改变非常大

改变比较大

有一些改变

改变很小

几乎没有改变

Q14:您认为社区在鼓励居民践行环保行为（如节能、减塑）方面做得如何？

做得非常好

做得比较好

一般

做得不太好

做得很差

Q15:您对社区处理居民环保相关投诉或建议的反馈效率满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未曾反映过

Q16:对于提升您所在社区的环保服务水平，您有什么具体的意见或建议？

填空1

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