环保用户社区服务满意度调查

感谢您参与本次环保用户社区服务满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们优化服务,共建更美好的绿色家园。本次调查预计需要5分钟,所有信息将严格保密。

Q1:您参与本环保用户社区服务(如垃圾分类指导、旧物回收、环保知识宣传等)的频率是?

每周一次或更多
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
首次参与

Q2:您是通过哪种渠道了解到并参与本社区环保服务的?

社区公告/宣传栏
物业通知
邻居/朋友推荐
社交媒体/微信群
线下活动偶遇
其他

Q3:总体而言,您有多大可能性向您的亲友推荐参与本社区的环保服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q4:请对社区环保服务的组织安排(如时间、地点、通知等)进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q5:请对社区环保服务志愿者的专业性与服务态度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q6:您认为目前社区提供的哪些环保服务项目对您最有帮助?(可多选)

垃圾分类指导与投放
可回收物(如纸箱、塑料)定期回收
有害垃圾(如电池、灯管)专门回收
旧衣物/书籍捐赠活动
环保知识讲座或工作坊
社区绿化/清洁志愿活动
节能节水宣传与改造建议
其他

Q7:您认为社区环保服务在促进邻里交流、增强社区凝聚力方面的效果如何?

效果显著,邻里关系更融洽
有一定效果
效果一般
效果不明显
没有感觉

Q8:请对社区环保服务提供的工具或物料(如分类垃圾桶、宣传册、回收袋等)的充足性与便利性进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q9:您认为社区环保服务的宣传力度是否足够?

宣传非常充分,信息触达及时
宣传比较充分
宣传力度一般
宣传不足,很多人不知道
完全没看到宣传

Q10:您希望未来社区增加或改进哪些方面的环保服务?(可多选)

增加服务频次(如每周回收)
引入更智能的回收设施(如智能回收箱)
提供积分兑换或小礼品激励
组织更多家庭参与的亲子环保活动
开展更深入的环保技能培训(如堆肥、旧物改造)
加强与外部环保组织的合作
提供更清晰的服务成果反馈(如回收量、碳减排量)
其他

Q11:参与社区环保服务后,您个人及家庭的环保行为(如垃圾分类准确性、减少浪费等)是否有积极变化?

有非常明显的积极变化
有一些积极变化
变化不大
没有变化
说不清楚

Q12:请对您所获得的环保知识或技能提升的满意度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q13:总体来看,您对社区环保服务的便利性(如地点、时间安排)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:对于提升本社区环保服务的整体满意度,您还有哪些具体的意见或建议?(如活动形式、内容、管理等方面)

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q16:您在本社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
环保用户社区服务满意度调查
介绍
本模板旨在提供社区环保服务满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务效果、识别改进方向,适合社区管理者及环保组织优化绿色社区建设。
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