环保用户医疗资源可及性口碑调研问卷

尊敬的环保用户，您好！我们正在进行一项关于医疗资源可及性的调研，旨在了解您在获取医疗服务过程中的体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解需求、优化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村地区

Q3:您通常通过哪些渠道了解医疗健康信息？（可多选）

公立医院/社区卫生服务中心

私立医院/诊所

线上问诊平台（如好大夫在线、平安好医生）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

亲友推荐

环保/健康类社区/论坛

其他

Q4:您认为您所在地区，方便您前往的公立医院或社区卫生服务中心的数量如何？

非常充足，选择很多

比较充足，基本能满足需求

一般，选择有限

比较缺乏，需要去较远的地方

非常缺乏，就医非常不便

Q5:您最近一次预约挂号（线上或线下）的体验如何？

非常便捷，流程顺畅

比较便捷，稍有不便但可接受

一般，流程有些复杂

比较困难，经常约不到号

非常困难，几乎无法成功预约

Q6:请对您最近一次就诊的医院/诊所的“环境友好程度”（如垃圾分类、室内空气、绿色空间等）进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q7:您是否了解或使用过提供“绿色医疗”或“环保医疗”服务的机构？（例如，注重节能减排、使用环保材料、提供自然疗法等）

是，了解并使用过

是，了解但未使用过

听说过，但不了解具体内容

从未听说过

Q8:在您看来，影响您医疗资源可及性的主要障碍有哪些？（可多选）

地理位置偏远，交通不便

挂号难，等待时间长

医疗费用高昂

缺乏信任的医生或机构

信息不透明，难以找到合适资源

服务流程复杂，体验不佳

与环保/个人健康理念不符的医疗方式

其他

Q9:您是否愿意为更环保的医疗服务（如使用可再生能源、减少一次性耗材、提供有机药品等）支付稍高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:综合考虑医疗资源的地理位置、服务质量、环保理念等因素，您有多大可能向同样注重环保的朋友推荐您所在地区的整体医疗资源？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您对线上医疗（互联网医院、在线问诊）的接受度如何？

非常接受，经常使用

比较接受，偶尔使用

一般，仅在必要时尝试

不太接受，更信任线下

完全不接受

Q12:您希望未来的医疗场所在哪些环保方面进行改进？（可多选）

建筑节能与绿色设计

减少一次性塑料等医疗废弃物

推广电子病历和无纸化办公

使用清洁能源（如太阳能）

提供更多自然疗愈空间（如康复花园）

药品包装的环保化

其他

Q13:您认为，将环保理念融入医疗服务，对提升您的就医体验和健康结果有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

帮助一般

帮助不大

完全没有帮助

Q14:对于提升环保用户群体的医疗资源可及性与服务质量，您有什么具体的建议或期待？

填空1

环保用户医疗资源可及性口碑调研问卷

介绍

本模板旨在收集环保意识用户对医疗资源可及性与绿色医疗服务的体验与需求。帮助您评估就医障碍、分析环保接受度、明确改进方向，适合医疗机构、健康平台及公益组织优化面向环保人群的服务策略。

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