环保用户运动健身习惯与客户满意度调查

环保用户运动健身习惯与客户满意度调查

您好！感谢您参与本次调查。我们旨在了解环保用户的运动健身习惯及对我们服务的满意度，以持续优化产品与体验。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写。

Q1:您是否认同自己是注重环保理念的消费者？

是，非常认同

是，比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q2:在您日常的运动健身活动中，您通常会关注哪些环保方面？（可多选）

使用环保材质的运动装备（如再生材料服装、鞋子）

选择节能/低碳的出行方式前往运动场所（如骑行、步行、公共交通）

使用可重复使用的水壶/水杯

参与或支持环保主题的健身活动（如公益跑、净山）

选择户外自然场所运动，减少室内场馆能耗

其他

Q3:您平均每周进行几次有意识的运动健身？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您最常进行的运动类型是什么？

跑步/健走

健身房器械训练

瑜伽/普拉提

骑行

球类运动（如篮球、羽毛球）

游泳

户外登山/徒步

其他

Q5:您是否愿意为具有环保认证或可持续特性的运动产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q6:请对您目前使用的运动装备（如服装、鞋履、器械）的环保性能进行评分。（1分表示非常不环保，5分表示非常环保）

分数

标签

Q7:您通常通过哪些渠道了解或购买环保运动产品？（可多选）

品牌官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）

线下实体专卖店

社交媒体推荐（如小红书、抖音）

朋友/健身社群推荐

环保主题展会/活动

其他

Q8:您认为环保理念在多大程度上影响了您的运动消费选择？

决定性影响

重要影响

一般影响

轻微影响

完全没有影响

Q9:基于您过去的体验，您有多大可能向朋友或同事推荐我们品牌/平台的产品或服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:请对我们产品/服务的环保属性（如材料、包装、理念传达）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:请对我们产品/服务的功能性与耐用性进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:请对我们的客户服务（如咨询、售后、退换货）进行满意度评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为我们在环保实践方面，最需要改进的是？（可多选）

使用更多可再生/可降解材料

减少产品包装

提供产品回收/以旧换新计划

加强环保理念的宣传与教育

供应链的透明化与低碳化

其他

Q14:您对我们未来推出更具环保特性的运动产品或服务，有何具体的期待或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

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