新能源车主使用习惯调研

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车主使用习惯的调研，旨在了解您的真实体验，以推动产品与服务的持续优化。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的新能源车型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

燃料电池汽车 (FCEV)

Q2:您购买新能源汽车的主要原因是？（单选最重要的一项）

使用成本低

环保理念

政策补贴/牌照优势

科技体验/智能化

家庭增购/代步需求

Q3:您的车辆主要用于以下哪种场景？

日常通勤（上下班）

家庭日常出行（购物、接送等）

商务出行

长途旅行

以上多种场景混合

Q4:您每周的平均行驶里程大约是多少？

100公里以下

100-300公里

300-500公里

500公里以上

Q5:您最常使用的充电方式是？

家用充电桩（慢充）

公共快充桩

单位/公司充电桩

换电站

Q6:请对您最常使用的充电场所（如上述所选）的便利性进行评分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q7:在选择公共充电站时，您主要考虑哪些因素？

充电速度（功率）

充电费用

地理位置便利性

车位/环境安全性

充电桩品牌/可靠性

是否有空闲桩

配套服务（如休息室、餐饮）

Q8:您通常会在车辆剩余多少电量时开始寻找充电桩？

20%以下

20%-40%

40%-60%

60%以上（有固定充电习惯）

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的新能源汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您最常使用车辆的哪些智能化功能？

智能导航/路径规划

语音助手

手机App远程控制（空调、车门等）

驾驶辅助系统（如ACC、车道保持）

娱乐系统（音乐、视频）

很少使用智能化功能

Q11:请对您车辆官方App（或车机系统）的易用性和稳定性进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q12:您通过哪些渠道了解或学习新能源汽车的相关知识（如保养、新功能等）？

品牌官方App/车主社区

汽车垂直网站/论坛

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

朋友/车友推荐

线下车主活动/培训

很少主动了解

Q13:您对当前车辆的续航表现（与官方标称相比）是否满意？

非常满意，实际续航接近或超过标称

比较满意，在可接受范围内

一般，与预期有差距

不满意，续航衰减或虚标明显

Q14:冬季或夏季极端温度对您车辆的续航影响程度如何？

影响非常大，续航显著下降

影响较大，但可预见和规划

有一定影响，在可接受范围

影响很小，几乎感觉不到

Q15:您认为目前新能源汽车在哪些方面最需要改进？

充电基础设施（覆盖、速度、可靠性）

电池续航与安全性

车辆保值率

售后服务与维修便利性

智能化功能的实用性与稳定性

购车成本/价格

Q16:您下次换车时，是否会继续选择新能源汽车？

一定会，只考虑新能源

大概率会，优先考虑新能源

不确定，看当时的技术和市场

可能不会，考虑换回燃油车

Q17:请分享一次您在使用新能源汽车过程中最满意或最不满意的具体经历（如充电、服务、功能体验等）。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

新能源车主使用习惯调研

介绍

本模板旨在提供新能源车主使用习惯与体验的深度调研解决方案。帮助您收集购车动机、分析充电行为、评估智能化功能，适合汽车制造商、充电服务商和政策研究机构优化产品设计与市场策略。

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