新能源用户使用习惯与品牌认知调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户使用习惯与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对新能源汽车的日常使用、偏好及品牌看法。您的回答将完全匿名，仅用于整体分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前是否拥有或长期使用（如家庭主要用车）新能源汽车？

是，纯电动汽车

是，插电式混合动力汽车

否，但我有购买计划

否，且暂无购买计划

Q2:您最初了解新能源汽车品牌的主要渠道有哪些？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

线下车展/4S店

电视/网络广告

短视频/直播平台

其他

Q3:在您认知中，以下哪类品牌在新能源领域给您留下的印象最深刻？

传统车企的新能源品牌（如比亚迪、大众ID.系列）

造车新势力（如蔚来、小鹏、理想）

科技公司跨界造车（如华为、小米）

国际豪华品牌（如特斯拉、宝马i系列）

差异不大或不清楚

Q4:总体而言，您向亲友推荐您使用或了解的新能源汽车品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您平均每天驾驶/使用新能源汽车的里程大约是多少？

20公里以下

20-50公里

50-100公里

100公里以上

Q6:您最常使用哪种充电方式？

家用充电桩（夜间慢充）

公共快充站

单位/公司充电桩

换电站

基本不充电（如增程式/混动以加油为主）

Q7:您对当前公共充电设施的便利性（如找桩容易度、排队情况）满意度如何？

分数

标签

Q8:在决定购买新能源汽车时，哪些因素是您最核心的考量？（请选择最重要的3项）

续航里程

车辆价格/性价比

充电速度与便利性

品牌口碑与形象

智能驾驶辅助功能

智能座舱与车机系统

车辆安全性能

外观设计

售后服务与保障

Q9:您主要通过什么方式获取车辆软件更新或了解新功能？

车机系统自动推送/提示

品牌官方App通知

社交媒体/车友群

主动在设置中检查

很少关注

Q10:您使用车载智能语音助手（如呼叫导航、播放音乐、控制空调）的频率是？

几乎每次开车都用

经常使用

偶尔使用

很少或几乎不用

Q11:您认为一个优秀的新能源汽车品牌，在哪些方面最能提升您的忠诚度？（可多选）

持续的技术创新与OTA升级

可靠稳定的产品质量

高效便捷的充电网络

贴心周到的用户服务

活跃有趣的用户社区

有竞争力的保值率

其他

Q12:您是否愿意为更高级的智能驾驶辅助功能（如城市领航）支付额外费用？

愿意，这是核心价值

视具体功能和价格而定

不愿意，现有基础功能已足够

不信任/不关注此类功能

Q13:在您使用新能源汽车的过程中，遇到过哪些最希望品牌方改进或解决的问题？

填空1

Q14:未来1-2年内，您是否有增购或换购另一辆新能源汽车的计划？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

不确定

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

461-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

新能源用户使用习惯与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户习惯与品牌认知的标准化调研方案。帮助您收集使用偏好、评估品牌印象、分析购买因素，适合车企、市场研究机构和咨询公司深入了解用户需求与市场趋势。

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