新能源车主使用习惯调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车主使用习惯的调研，旨在了解您的真实体验与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您目前拥有的新能源车型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

燃料电池汽车 (FCEV)

Q2:您购买新能源汽车的主要原因是？

使用成本低（电费/保养费）

环保理念

政策支持（如牌照、补贴）

驾驶体验好（安静、加速快）

尝试新科技

其他

Q3:您的车辆主要用于以下哪种场景？

日常通勤（上下班）

家庭日常出行（购物、接送等）

商务出行

长途旅行

网约车/出租车运营

Q4:您每周平均驾驶里程大约是多少？

少于100公里

100-300公里

300-500公里

500公里以上

Q5:您通常在哪里为车辆充电？

家中私人充电桩

公司/单位充电桩

公共商业充电站（商场、停车场等）

高速公路服务区充电站

以上多种场景结合

Q6:您对公共充电站的充电速度（快充）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:在使用公共充电站时，您遇到过哪些问题？（可多选）

充电桩故障/损坏

充电车位被占用

充电速度未达预期

支付流程复杂/失败

App/小程序不好用

充电费用过高

排队等待时间过长

从未遇到过问题

Q8:您是否经历过“里程焦虑”（担心电量不足以到达目的地）？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q9:您通常会在车辆剩余多少电量时开始寻找充电桩？

低于20%

20%-30%

30%-40%

40%-50%

高于50%

Q10:您主要通过哪种方式规划长途行程中的充电？

依赖车载导航系统

使用第三方充电App（如加电、星星充电等）

提前在网络上查询攻略

随走随找，不太规划

基本不开长途

Q11:您对车辆电池的衰减情况感知如何？

非常明显，续航显著下降

能感觉到，但影响不大

几乎没有感觉

不确定

Q12:您是否使用过车辆的“单踏板模式”或高能量回收强度？

是，且已成为主要驾驶习惯

是，但偶尔使用

尝试过，但不习惯

从未使用过

我的车辆无此功能

Q13:您对车辆智能座舱功能（如大屏、语音助手、App控制等）的使用频率是？

非常高，深度依赖

经常使用

偶尔使用

很少使用

几乎不用

Q14:您最常使用的智能座舱功能有哪些？（可多选）

在线导航

在线音乐/电台

语音控制

手机App远程控制（空调、车门等）

车载娱乐系统（视频、游戏等）

OTA升级提醒与安装

行车记录仪/360影像

Q15:您对当前车辆的售后服务（维修、保养）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

尚未体验过

Q16:您是否购买或考虑过购买“电池租赁”或“车电分离”方案？

已购买

认真考虑过

了解过，但未考虑

完全没了解过

Q17:您认为当前新能源汽车的保险费用如何？

非常合理

比较合理

一般，可以接受

偏高

过高，难以接受

Q18:当您考虑换购下一辆车时，继续选择新能源汽车的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:您认为未来新能源汽车最需要改进的方面是？（可多选）

电池续航与充电速度

充电基础设施的便利性与覆盖率

车辆保值率

智能驾驶辅助功能

车辆安全性能

座舱舒适性与空间

售后服务与维修成本

车辆价格

Q20:请分享一次您在使用新能源汽车过程中，最满意或印象最深刻的一次体验。

填空1

Q21:对于改善新能源汽车的使用体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

新能源车主使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源车主使用习惯的标准化调研解决方案。帮助您分析充电行为、评估里程焦虑、了解功能使用，适合汽车厂商、充电运营商及研究机构优化产品与服务。

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