新能源用户使用习惯与服务质量调查

Q1:请问您驾驶新能源汽车的年限是？

Q2:您目前驾驶的车辆品牌是？

Q3:您购买新能源汽车的主要原因是什么？

Q4:您通常通过哪些方式为车辆充电？（可多选）

Q5:您平均每周使用公共充电设施的频率大约是？

Q6:请对您最常使用的公共充电站的“位置便利性”（如是否容易找到、交通便利）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对您最常使用的公共充电站的“充电速度与稳定性”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌？

Q9:您对车辆品牌官方APP的“充电服务相关功能”（如找桩、导航、支付）满意度如何？

Q10:您在使用车辆或服务过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:当车辆出现故障或需要保养时，您首选的解决渠道是？

Q12:请对您最近一次接触的“品牌售后服务”（如维修、保养、咨询）的整体体验进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q13:您认为当前新能源汽车服务（如充电、售后、车联网等）最需要改进的一个方面是什么？

Q14:您未来换车时，继续选择新能源汽车的可能性有多大？

Q15:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车相关的资讯、政策或促销信息？（可多选）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前所在的地区是？