舆情监测调研:新能源用户使用习惯

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于新能源用户使用习惯的舆情监测调研,旨在了解您的真实体验与需求。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!

Q1:您目前主要使用的新能源汽车类型是?

纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
燃料电池汽车
其他

Q2:您购买或使用新能源汽车的主要原因是?

环保节能
使用成本低
政策补贴/牌照优势
科技体验/驾驶感受
其他

Q3:您的车辆主要用于以下哪种场景?(单选最主要场景)

日常通勤(上下班)
家庭日常出行(购物、接送等)
商务/公务出行
长途旅行/自驾游
其他

Q4:您每周平均驾驶新能源汽车的里程大约是?

100公里以下
100-300公里
300-500公里
500公里以上

Q5:您通常在哪里为车辆充电?

家庭/私人充电桩
公司/单位充电桩
公共充电站(如商场、路边)
高速公路服务区
多种地点结合

Q6:您对当前公共充电设施的便利性(如数量、位置)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您对公共充电桩的充电速度(快充/慢充)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您最常使用哪个或哪些充电运营商的网络?

国家电网
特来电
星星充电
南方电网
小桔充电
其他

Q9:您在选择充电站时,主要考虑哪些因素?(最多选3项)

地理位置便利
充电价格
充电速度
车位/环境安全性
充电桩可用性(是否空闲/损坏)
运营商App/小程序体验
周边配套设施(如休息区、餐饮)

Q10:您通常通过什么方式支付充电费用?

运营商App/小程序
微信/支付宝扫码
充电卡/实体卡
车机系统/车载App自动支付
其他

Q11:您是否经历过“充电焦虑”(如担心找不到充电桩、排队时间长等)?

经常
偶尔
很少
从未

Q12:您认为当前新能源汽车使用中,最需要改进的方面是?(最多选3项)

电池续航里程
充电设施覆盖与便利性
充电速度
车辆购置成本
二手车保值率
车辆安全性能
智能网联功能
售后服务与维修

Q13:您对车辆的智能网联功能(如远程控制、车机导航、语音助手)使用频率如何?

频繁使用,是核心体验
经常使用
偶尔使用
很少或几乎不用

Q14:您是否使用过车辆的“预约充电”或“低谷充电”功能?

是,经常使用
是,偶尔使用
知道但没用过
不知道有这个功能

Q15:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐购买/使用新能源汽车?

选项1

Q16:您获取新能源汽车相关信息(如政策、技术、车型)的主要渠道是?

汽车垂直网站/App(如汽车之家)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
亲友/同事推荐
线下车展/4S店
厂商官方渠道
其他

Q17:未来1-2年内,您是否有增购或换购新能源汽车的计划?

是,计划增购
是,计划换购(置换)
暂时没有计划
不确定

Q18:如果换购/增购,您会优先关注哪些品牌类型?(最多选2项)

传统外资品牌(如大众、丰田)
传统中国品牌(如比亚迪、吉利)
中国新势力品牌(如蔚来、理想、小鹏)
科技公司跨界品牌(如华为、小米)
豪华品牌(如BBA的电动车型)

Q19:您对当前新能源汽车的保险费用及服务满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q20:您认为政府对新能源汽车的支持政策(如补贴、免税、路权)对您的影响程度如何?

影响很大,是决定因素
有较大影响
有一定影响
影响很小
没有影响

Q21:对于新能源汽车的普及与发展,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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舆情监测调研:新能源用户使用习惯
介绍
本模板旨在提供新能源汽车用户使用习惯的舆情监测解决方案。帮助您了解充电行为、评估设施满意度、分析市场趋势,适合汽车制造商、充电运营商及市场研究机构优化产品与服务。
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