新能源用户消费偏好渠道调研问卷

新能源用户消费偏好渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源用户消费偏好的市场调研，旨在了解不同渠道对您购车决策的影响。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前是否拥有或计划购买新能源汽车？

已拥有

计划在未来6个月内购买

计划在未来1年内购买

暂无明确计划，但有关注

完全不考虑

Q2:您主要通过以下哪些渠道了解新能源汽车信息？（请选择最主要的一个）

汽车垂直媒体/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/App

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

线下门店/车展

亲友/同事推荐

其他

Q3:在购车决策过程中，哪些信息渠道对您的影响最大？（可多选）

专业汽车媒体评测

用户口碑与车主论坛

品牌官方宣传与发布会

社交媒体KOL/博主推荐

线下试驾体验

销售人员的介绍

亲友的实际使用体验

政府/行业政策解读

Q4:在最终决定购买前，您平均会通过几个不同的渠道进行信息核实与比较？

1-2个

3-4个

5-6个

7个及以上

Q5:您对线下品牌体验店/门店在提供产品信息方面的信任度如何？

分数

标签

Q6:您对线上汽车垂直媒体（如汽车之家、懂车帝）提供信息的客观性与专业性评分如何？

分数

标签

Q7:社交媒体（如抖音、小红书）上的内容，在多大程度上影响了您对某款新能源车型的初步印象？

决定性影响

很大影响

一般影响

较小影响

完全没有影响

Q8:您在社交媒体上最关注哪类新能源汽车内容？（可多选）

真实车主的长测/体验分享

专业车评人的深度评测

车型的颜值、内饰展示

续航、充电等性能测试

智能化功能演示

购车优惠、政策信息

品牌相关新闻或争议话题

Q9:您更倾向于在线上完成所有购车流程，还是必须到线下门店完成最终交易？

完全线上完成，包括订车、付款

线上了解与预订，线下提车

线上线下结合，但以线下沟通为主

必须全程线下完成才放心

Q10:总体而言，您向朋友推荐通过线上渠道（如官网、App）购买新能源汽车的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:您认为目前新能源汽车品牌在哪个渠道的信息透明度最需要提升？

品牌官方渠道

汽车垂直媒体

社交媒体

线下销售渠道

都做得不错

都不够透明

Q12:哪些因素会促使您最终在某个特定渠道（如某家门店、某个线上平台）下单？（可多选）

价格优惠/独家补贴

赠品或附加服务（如充电桩、保养）

销售/客服人员的专业性与服务态度

渠道的可信度与口碑

提车速度与便利性

支付与金融方案的灵活性

该渠道提供的独特体验（如深度试驾）

Q13:您是否愿意为了获取更优惠的价格或独家服务，而通过一些新兴渠道（如品牌直播专场、团购平台）购车？

非常愿意尝试

愿意，但会谨慎考察

不太愿意，更信任传统渠道

完全不愿意

Q14:对于新能源汽车的购买渠道与服务，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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