新能源用户购买决策因素调研

新能源用户购买决策因素调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户购买决策因素的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您是否已经购买或正在考虑购买新能源汽车？

已经购买

正在考虑，计划在未来6个月内购买

正在考虑，计划在未来1-3年内购买

正在关注，暂无明确购买计划

完全不考虑

Q2:您目前拥有的主要交通工具是？

燃油汽车

新能源汽车（纯电/插混/增程）

两轮电动车/摩托车

公共交通为主

其他

Q3:在您看来，购买新能源汽车时，以下哪个因素最为重要？

车辆续航里程

购车及使用成本（车价、电费、保养）

充电便利性（充电桩数量、速度）

车辆性能与科技配置

品牌口碑与售后服务

Q4:在评估新能源汽车时，您会重点关注车辆的哪些方面？（最多可选5项）

续航里程（CLTC/NEDC）

电池安全性与质保政策

百公里电耗/能耗水平

车辆加速与操控性能

智能驾驶辅助系统

智能座舱与车机系统

车辆外观设计

内部空间与舒适性

品牌知名度与形象

官方售价与终端优惠

二手车保值率预期

其他

Q5:您认为多少公里的续航里程（CLTC标准）能满足您的日常及长途出行需求？

400公里以下即可

400-600公里

600-800公里

800公里以上

Q6:关于充电，哪些是您主要的顾虑或需求？（最多可选3项）

公共充电桩数量不足

公共充电桩排队时间长

充电速度（快充功率）不够快

家用充电桩安装条件限制

充电费用过高

不同运营商充电卡/App太多，操作复杂

长途出行时充电规划不便

电池快充对寿命的影响

没有顾虑

Q7:与同级别燃油车相比，您能接受新能源汽车的溢价（即价格更高）幅度是多少？

不能接受溢价，希望价格持平或更低

可接受5%以内的溢价

可接受5%-10%的溢价

可接受10%-20%的溢价

只要产品力足够强，溢价不是首要考虑因素

Q8:哪些购车或用车相关的政策对您最有吸引力？（最多可选3项）

免征车辆购置税

国家和地方财政补贴

不限行、不限购政策

专用新能源车牌（如绿牌）

充电费用补贴或优惠

企业提供的充电桩安装支持

电池回收或换电政策支持

其他

Q9:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直网站/App（如懂车帝、汽车之家）

短视频/直播平台（如抖音、快手）

品牌官方网站/线下门店

亲朋好友推荐

专业汽车媒体/评测

社交媒体（如微博、小红书）

Q10:在最终决定购买前，您通常会进行哪些行动？（最多可选3项）

多次到店看车、体验

在多个平台对比参数和价格

详细阅读专业媒体评测

查看车主论坛的真实口碑

计算详细的用车成本

等待特定促销活动（如车展、节假日）

试驾多次不同车型

其他

Q11:综合考虑产品、服务、政策等因素，您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您认为当前阻碍您购买新能源汽车的最大障碍是什么？

价格偏高

续航焦虑

充电不便

对电池安全/寿命的担忧

对品牌或技术不信任

二手车保值率低

没有明显障碍

其他

Q13:您对当前市场上新能源汽车的智能化水平（如智能驾驶、智能座舱）满意吗？

分数

标签

Q14:您更倾向于哪种新能源汽车技术路线？

纯电动汽车（BEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

增程式电动汽车（EREV）

暂时不了解区别，无所谓

Q15:您希望汽车品牌在售后服务方面提供哪些额外价值？（最多可选3项）

更长的整车或三电系统质保

免费或优惠的充电服务

免费上门取送车保养

OTA远程升级服务承诺

更透明、便捷的维修流程

丰富的车主社群活动

电池健康度检测与保障服务

其他

Q16:您未来换购或增购下一辆新能源汽车时，会优先考虑哪个价格区间？

15万元以下

15-25万元

25-35万元

35-50万元

50万元以上

Q17:请分享一个您认为在新能源汽车购买决策中非常重要，但本问卷未提及的因素或看法。

填空1

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