新能源用户购买决策因素调研

您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户购买决策因素的调研，旨在了解影响消费者选择的关键要素。您的回答将帮助我们更好地洞察市场趋势。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前的购车状态是？

已购买新能源汽车

计划在未来6个月内购买

计划在未来1年内购买

正在观望，暂无明确计划

不考虑购买新能源汽车

Q2:您最关注的新能源汽车类型是？

纯电动汽车（BEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

增程式电动汽车（EREV）

氢燃料电池汽车（FCEV）

Q3:在考虑购买新能源汽车时，哪些宏观趋势或社会因素会影响您的决策？（可多选）

国家/地方补贴政策

购置税减免政策

城市限行/限牌政策

环保意识与可持续发展理念

周围朋友/家人的选择与推荐

媒体宣传与舆论导向

国际油价波动

其他

Q4:在车辆本身的产品力中，您认为最重要的因素是什么？

续航里程（CLTC/NEDC）

电池安全性与技术（如刀片电池、弹匣电池等）

车辆性能（加速、操控）

智能座舱与车机系统

自动驾驶辅助功能

车辆设计与外观

品牌口碑与可靠性

Q5:请对“充电便利性”在您购买决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:关于充电，您主要关心哪些方面？（可多选）

家庭充电桩安装的便捷性与成本

公共快充桩的密度与覆盖范围

充电速度（如超充技术）

充电费用（电价、服务费）

充电App的易用性与支付便利性

换电服务的可用性

Q7:您能接受的车辆官方指导价（补贴前）区间是？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-40万元

40万元以上

Q8:除了购车价，哪些使用成本是您重点考虑的？（可多选）

保险费用

保养维护成本

电费/油电混合费用

电池衰减后的更换成本

二手车保值率

Q9:品牌在您的决策中占据多大比重？

决定性因素，只考虑特定品牌

非常重要，是主要考量之一

比较重要，会与其他因素权衡

不太重要，更看重产品本身

完全不重要

Q10:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

短视频平台（抖音、快手）

社交媒体（小红书、微博）

品牌官方网站/线下门店

朋友/家人推荐

专业汽车媒体评测

车展等线下活动

Q11:基于您目前的了解，您向朋友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前阻碍您购买新能源汽车的最大顾虑是什么？

续航焦虑（担心长途或冬季续航不足）

充电基础设施不够完善

电池安全与寿命担忧

车辆价格偏高

二手车贬值快

技术更新迭代太快

没有顾虑

Q13:请对“车辆的智能化水平（如自动驾驶、智能座舱）”在您决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q14:您希望车辆具备哪些具体的智能或科技功能？（可多选）

L2+级高级驾驶辅助（如高速NOA、城市NOA）

智能泊车辅助

车载娱乐系统（大屏、多屏互动、游戏）

智能语音助手

V2X车路协同

OTA远程升级能力

Q15:售后服务（如维修网络、响应速度、质保政策）对您的购买决策影响如何？

影响极大，是决定是否购买的关键

影响很大，会慎重比较

有一定影响，会作为参考

影响较小，主要看产品

几乎没有影响

Q16:除了以上提到的因素，还有哪些我们未提及的方面对您的购买决策至关重要？

填空1

Q17:您未来换购或增购车辆时，继续选择新能源汽车的可能性是？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

新能源用户购买决策因素调研

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户购买决策的标准化调研方案。帮助您洞察消费偏好、分析市场趋势、评估产品竞争力，适合汽车厂商与市场研究机构制定精准策略。

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