新能源用户品牌忠诚度政策影响调研问卷

新能源用户品牌忠诚度政策影响调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于政策对新能源汽车用户品牌忠诚度影响的学术研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否拥有或长期使用（如租赁）新能源汽车？

是，我是车主

是，我长期租赁使用

否，但我有明确的购车计划

否，我暂时没有相关计划

Q2:您拥有的新能源汽车品牌是？

特斯拉

比亚迪

蔚来

理想

小鹏

其他国产品牌

其他国外品牌

Q3:您购买/选择当前品牌新能源汽车的主要原因是？（单选最重要的一项）

品牌口碑与形象

产品性能与技术（如续航、智能驾驶）

购车补贴及税收优惠政策

使用成本低（电费、保养）

牌照获取便利性

环保理念

Q4:总体而言，您对当前所使用新能源汽车品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您当前使用的汽车品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:以下哪些国家或地方政策，对您购买和使用新能源汽车产生了积极影响？

购置税减免

新能源汽车财政补贴

免费或优先获取牌照（如绿牌）

公共充电设施建设与补贴

电价优惠或专用电表

不限行政策

其他

Q7:如果未来购车/换车补贴完全取消，您是否还会优先考虑购买新能源汽车？

会，已习惯且认可新能源车

可能会，但会更多考虑性价比

不确定，需看当时市场情况

不会，将回归传统燃油车

Q8:如果未来购车/换车补贴完全取消，您继续选择当前品牌的可能性有多大？

非常大，品牌忠诚度高

比较大，但会对比其他品牌

一般，主要看产品本身

比较小，会重新评估所有选项

非常小，很可能更换品牌

Q9:除了政策因素，哪些方面最能增强您对汽车品牌的忠诚度？

车辆质量与可靠性

售后服务与维修体验

车辆保值率

品牌持续的技术创新

用户社区与品牌活动

OTA升级与软件体验

其他

Q10:您认为当前充电基础设施的便利性，在多大程度上影响了您对新能源品牌的满意度？

影响非常大，是核心考量

影响比较大，经常关注

有一定影响，但可以接受

影响较小，自有充电桩

几乎没有影响

Q11:您认为政府或车企还可以推出哪些政策或服务，来提升新能源车主的品牌忠诚度？

填空1

Q12:在您下次换车时，如果有一个新品牌提供了极具竞争力的产品和价格，但您当前的品牌服务体验很好，您更换品牌的可能性是？

极低，优先考虑现有品牌

较低，除非新产品优势巨大

中等，会认真比较

较高，愿意尝试新品牌

极高，始终追求最优选择

Q13:您通常通过哪些渠道了解新能源汽车相关政策与品牌信息？

汽车垂直媒体/APP

社交媒体（如微博、小红书）

品牌官方网站/APP

新闻资讯平台

亲朋好友推荐

线下车展/门店

其他

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您家庭的平均月收入（人民币）大约在哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-8万元

8万元以上

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