新能源用户品牌忠诚度与福利满意度调查

Q1:您目前驾驶或拥有的新能源汽车品牌是？

Q2:您拥有该品牌车辆的时间是？

Q3:您主要通过何种渠道了解到该品牌？

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的汽车品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您对该品牌提供的【车辆本身（如性能、续航、设计）】的满意度如何？

Q6:您对该品牌提供的【售后服务质量（如维修、保养）】的满意度如何？

Q7:您对该品牌提供的【充电/换电网络便利性】的满意度如何？

Q8:您目前享受过该品牌提供的哪些用户福利或权益？（可多选）

Q9:您对这些用户福利或权益的【整体满意度】如何？

Q10:您认为这些福利对提升您对品牌的【好感度】有多大帮助？

Q11:您认为这些福利对提升您的【品牌忠诚度】有多大帮助？

Q12:您最看重以下哪些类型的用户福利？（最多可选3项）

Q13:如果其他品牌提供更吸引人的福利政策，您会考虑更换品牌吗？

Q14:您是否愿意为获得更优质的专属福利而支付一定的会员费或服务费？

Q15:您对该品牌在用户福利方面，最希望增加或改进的一项具体建议是什么？

Q16:未来1-2年内，您再次购车时，选择同品牌新能源车的可能性有多大？

Q17:您的年龄区间是？

Q18:您所在的地区是？