新能源用户产品功能需求与满意度调查

新能源用户产品功能需求与满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车产品功能需求的调研，旨在更好地了解您的使用体验与未来期望。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，为您提供更优质的服务。本次问卷大约需要15分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶或拥有的新能源汽车品牌是？

特斯拉

比亚迪

蔚来

小鹏

理想

其他（请注明）

Q2:您拥有/使用该车辆的时间是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前使用的新能源汽车品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请对您车辆的【续航里程与实际表现】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对您车辆的【充电速度与便利性】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您车辆的【智能座舱与车机系统】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您车辆的【驾驶辅助功能（如ACC、自动泊车等）】满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在您日常用车中，以下哪些功能是您使用频率最高、最依赖的？（可多选）

远程空调控制

手机蓝牙钥匙/NFC钥匙

智能语音助手

车载导航与实时路况

在线音乐/视频娱乐

能量回收强度调节

对外放电功能

哨兵模式/行车记录仪

其他（请注明）

Q9:您认为当前车辆在以下哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

冬季续航衰减

公共充电桩兼容性与找桩体验

车机系统流畅度与稳定性

智能驾驶功能的安全性与可靠性

车辆静谧性（NVH）

内饰材质与做工

售后服务与维修便利性

车机应用生态丰富度

其他（请注明）

Q10:您对车辆通过OTA（空中升级）获得新功能或优化的体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

我的车辆不支持/很少OTA

Q11:未来换车或增购时，您会特别关注哪些新兴的智能或电动化功能？（可多选）

更高阶的城市/高速领航辅助驾驶

800V超快充技术

更长续航的固态/半固态电池

更丰富的车家互联/物联网生态

AR-HUD（增强现实抬头显示）

智能底盘与主动悬架

更强大的对外放电功率（V2L/V2G）

车内多屏联动与沉浸式影音

其他（请注明）

Q12:您通常通过哪种主要渠道为车辆充电？

家庭私人充电桩

公司/单位充电桩

公共快充站

公共慢充站

随车充（接家用插座）

Q13:请对您主要使用的充电服务商（如国家电网、特来电、星星充电等）的【App使用体验与支付便利性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:关于提升新能源汽车的整体使用体验，您还有哪些具体的功能需求或改进建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

相关推荐