新能源用户价格接受度与绩效满意度调查
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本模板旨在收集新能源汽车用户对产品定价与服务绩效的反馈。帮助您分析价格接受度、评估服务满意度、洞察消费偏好,适合汽车制造商、市场研究机构和咨询公司优化产品策略与服务体系。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源产品价格接受度与相关服务绩效满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品定价策略与服务体验。本问卷匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。感谢您的参与!
Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车(纯电动/插电混动/增程式等)?
Q2:您购买或使用的新能源汽车品牌是?
Q3:您认为当前市场上主流新能源车型的定价总体如何?
Q4:在您看来,哪些因素最能支撑新能源车的高定价?(请选择最重要的2-3项)
Q5:与同级别燃油车相比,您能接受的新能源车溢价比例大概是?
Q6:请对您所使用品牌在“购车价格透明度”(如是否包含各种费用、有无隐性消费)方面的表现进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您如何看待车企推出的电池租赁(车电分离)或订阅服务(如高级辅助驾驶按月付费)等新型价格模式?
Q8:基于您目前的整体使用体验,您有多大可能向亲友推荐您所使用的这个新能源品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q9:在售后服务方面,您对哪些环节的收费敏感度最高?(可多选)
Q10:您认为当前公共充电服务的价格(电费+服务费)如何?
Q11:请对您所使用品牌在“官方APP或商城中的配件及周边产品定价”合理性进行评分。(1分非常不合理,5分非常合理)
Q12:如果车企推出“一次付费,终身享受免费基础保养/质保”等服务包,您的态度是?
Q13:关于新能源车的价格体系或售后服务收费,您还有哪些具体的意见或建议?
Q14:未来一年内,您是否有计划增购或换购新能源车?
Q15:您的年龄段是?
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