新能源用户体验与使用频率调查

新能源用户体验与使用频率调查

感谢您参与本次调研！我们致力于了解新能源用户的使用习惯与体验，以持续优化我们的产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要。

Q1:您目前主要使用的新能源产品类型是？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

增程式电动汽车

氢燃料电池汽车

电动自行车/摩托车

其他

Q2:您拥有/使用该新能源产品多长时间了？

3个月以内

3-6个月

6-12个月

1-3年

3年以上

Q3:在您日常出行中，该新能源产品的使用频率是？

每天多次

每天一次

每周3-5次

每周1-2次

每月数次

很少使用

Q4:您最常使用该新能源产品的场景是？

日常通勤（上下班/上下学）

城市内购物/休闲

跨城长途出行

商务用途

周末/节假日出游

其他

Q5:您平均每周的行驶里程大约是多少？

50公里以内

50-150公里

150-300公里

300-500公里

500公里以上

Q6:您通常在哪里为车辆充电/补充能源？

家中私人充电桩

公司/单位充电桩

公共商业充电站

换电站

主要使用燃油（混动车型）

其他

Q7:您对当前充电/补能设施的便利性满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q8:影响您提高使用频率的主要因素是什么？

续航里程焦虑

充电/补能不便

使用成本（电费/维护）

车辆性能/驾驶体验

家庭或工作需求变化

没有明显限制

Q9:您最常使用或最看重新能源产品的哪些功能？（可多选）

智能导航与路径规划

能量回收系统

自动驾驶辅助功能

车载娱乐与互联系统

远程控制与预约充电

低能耗/经济模式

其他

Q10:您有多大可能向亲友推荐您正在使用的新能源产品？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:总体而言，您对这款新能源产品的综合满意度如何？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q12:与您之前的传统燃油车相比，您认为使用成本有何变化？

显著降低

略有降低

基本持平

略有增加

显著增加

无可比对象

Q13:您主要通过哪些渠道了解新能源产品的信息与动态？（可多选）

汽车垂直媒体/网站

社交媒体（如微博、小红书）

亲友推荐

线下车展/门店

厂商官方渠道

视频平台（如B站、抖音）

其他

Q14:未来一年，您预计会如何调整您的新能源产品使用频率？

大幅增加

略有增加

保持不变

略有减少

大幅减少/考虑更换

不确定

Q15:为了鼓励您更频繁地使用新能源产品，您最希望厂商或服务商提供哪些改进或支持？

填空1

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