新能源用户使用习惯与需求调研

您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户使用习惯的调研，旨在更好地了解您的需求，以优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前拥有或主要使用的新能源汽车类型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

燃料电池汽车 (FCEV)

Q2:您拥有/使用该新能源车的时间是？

6个月以内

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q3:您每周平均驾驶新能源车的天数大约是？

1-2天

3-4天

5-6天

几乎每天

Q4:您每天平均驾驶新能源车的里程大约是？

20公里以内

20-50公里

50-100公里

100公里以上

Q5:您的主要用车场景有哪些？(可多选)

日常通勤 (上下班/上学)

城市内购物/休闲

跨城/长途出行

商务接待/公务

接送家人/孩子

其他

Q6:您通常在哪里为车辆充电？

家庭私人充电桩

公司/单位充电桩

公共充电站 (如商场、停车场)

高速公路服务区

以上多种情况结合

Q7:您平均多久为车辆充一次电？

每天

每2-3天

每周1次

每周2次以上

视情况而定，不固定

Q8:您对当前公共充电设施的便利性（如位置、数量）满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q9:您对当前公共充电设施的充电速度满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q10:您是否使用过车辆的移动应用（如远程控制、充电管理、车况查看）？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但没用过

不知道有该功能

Q11:您最常使用的车辆移动应用功能有哪些？(可多选)

远程空调/座椅加热

充电管理 (预约/启停)

车辆状态查看 (电量/续航)

导航与路线规划

查找充电桩

车辆控制 (解锁/鸣笛)

其他

不使用

Q12:您对车辆的实际续航里程与官方标称的符合度感受如何？

基本符合或超出预期

略低于预期，但可接受

明显低于预期，影响使用

不太关注

Q13:在考虑购买下一辆车时，您有多大可能继续选择新能源汽车？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:哪些因素是您未来选择或推荐新能源汽车的主要考量？(可多选)

使用成本 (电费/保养)

环保理念

驾驶体验 (静谧性/加速)

智能化/科技配置

品牌与车型设计

政策支持 (如牌照、补贴)

续航里程与充电便利性

车辆保值率

Q15:您对当前车辆的售后服务（如维修、保养、软件升级）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为当前新能源汽车在哪些方面最需要改进或提升？(如充电、续航、智能、服务等)

填空1

Q17:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您所在的地区是？

一线城市 (如北上广深)

新一线/二线城市

三线及以下城市

海外

新能源用户使用习惯与需求调研

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户使用习惯与需求的调研解决方案。帮助您了解充电习惯、分析用车场景、评估服务满意度，适合车企和行业研究机构优化产品与服务。

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