新能源用户使用频率与绩效满意度调查

Q1:您使用的新能源产品主要类型是？

Q2:您拥有/使用该新能源产品多长时间了？

Q3:在典型的一周内，您使用该新能源产品的频率大约是？

Q4:您最主要的使用场景是？

Q5:您对当前产品的续航能力/能源补充前的使用时长满意吗？

Q6:您对充电/加氢/换电等能源补充的便利性（如站点分布、速度）满意吗？

Q7:您对使用该产品带来的能源成本节约（相比传统能源）满意吗？

Q8:您对产品的整体可靠性（如故障率、稳定性）满意吗？

Q9:您对产品的驾驶/操作体验（如动力、静音性、智能化功能）满意吗？

Q10:您对售后服务（如维修、保养、客服响应）的满意度如何？

Q11:哪些因素会显著增加您的使用频率？（可多选）

Q12:您主要通过哪些渠道了解或管理该产品的使用与维护信息？（可多选）

Q13:综合考虑性能、成本、便利性，您给当前新能源产品的整体满意度打几分？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q14:您有多大可能向亲友或同事推荐您现在使用的这款新能源产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:与您最初购买/使用时的期望相比，该产品的实际表现如何？

Q16:未来一年，您预计自己使用该新能源产品的频率会如何变化？

Q17:如果您考虑更换或增购新能源产品，哪些特性会是您的首要关注点？（可多选）

Q18:请分享一个您在使用该新能源产品过程中最满意或印象最深刻的经历。

Q19:对于提升新能源产品的使用体验和满意度，您还有哪些具体的建议或期待？