新能源用户需求与痛点调研问卷

Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车？

Q2:您驾驶/乘坐的新能源汽车类型是？

Q3:您已使用该车辆多长时间？

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您现在使用（或计划购买）的这款新能源汽车？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:请对您车辆的续航里程实际表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在以下充电相关场景中，您曾遇到过哪些痛点？（可多选）

Q7:您通常在哪里为车辆充电？

Q8:请对您常用充电地点的便利性（如距离、可达性）进行评分（1分非常不方便，5分非常方便）

Q9:在车辆智能化与车机系统方面，您认为哪些方面需要改进？（可多选）

Q10:冬季或夏季极端温度下，您的车辆续航衰减程度是否在您可接受范围内？

Q11:在车辆保养与售后服务方面，您曾遇到过哪些问题？（可多选）

Q12:请对您所购车辆品牌提供的售后服务（如维修、保养、客服）整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您对当前新能源汽车的保险费用感受如何？

Q14:除了以上提到的，您还关注哪些潜在的购车或用车顾虑？（可多选）

Q15:如果未来换车，您再次选择新能源汽车的可能性有多大？

Q16:请分享一个您在新能源汽车使用过程中，最希望得到解决或改善的具体问题或场景。

Q17:对于理想中的新能源汽车，您最看重的一项功能或特性是什么？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您所在的城市级别是？