新能源用户需求痛点与满意度调查

Q1:您目前拥有或主要使用的新能源汽车类型是？

Q2:您已使用该车辆多长时间？

Q3:您的主要用车场景是？

Q4:总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

Q5:请对您车辆的【续航里程】表现进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您车辆的【充电速度与便利性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您车辆的【智能化功能（如车机系统、辅助驾驶等）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您车辆的【乘坐舒适度与空间】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您车辆的【售后服务（维修、保养、客服响应）】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:在充电方面，您遇到过哪些主要痛点？（可多选）

Q11:在车辆使用过程中，您最关注或最不满意的智能化功能有哪些？（可多选）

Q12:在售后服务环节，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

Q13:您认为当前新能源汽车的“保值率”问题是否对您的购车/换车决策构成较大困扰？

Q14:冬季或低温环境下，您的车辆续航衰减程度是否在您的可接受范围内？

Q15:您最希望车企在下一代产品中优先提升哪些方面？（可多选）

Q16:您下一次购车时，是否还会优先考虑新能源汽车？

Q17:请描述一次您在使用新能源汽车过程中，遇到的最让您感到不便或不满的具体经历。

Q18:对于新能源汽车的未来发展，您最期待的一项技术突破或服务创新是什么？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您所在的地区属于？