新能源用户使用意愿与满意度调查

新能源用户使用意愿与满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车使用意愿与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对新能源汽车的看法、使用体验及未来意向。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。预计需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或长期驾驶新能源汽车（包括纯电动、插电混动、增程式等）？

是，目前是车主

是，长期使用（如公司车辆、租赁）

否，但曾短暂体验过

否，从未驾驶过

Q2:如果您考虑购买新能源汽车，哪些因素是您最看重的？（最多可选3项）

车辆续航里程

充电便利性与速度

购车及使用成本（如电费、保养）

车辆性能（如加速、操控）

品牌与车型设计

智能化与科技配置

环保理念与社会责任

政府补贴与优惠政策

车辆安全性与可靠性

二手车保值率

Q3:您对当前公共充电设施的便利性（如数量、位置、可用性）满意程度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解/未使用过

Q4:您认为目前阻碍您购买或换购新能源汽车的主要障碍是什么？

续航焦虑（担心长途行驶）

充电设施不足或不方便

购车成本较高

对电池寿命与更换成本的担忧

可选车型不够丰富

对技术成熟度存疑

二手车市场不成熟

没有障碍，已计划购买

Q5:总体而言，您有多大可能向您的亲友推荐新能源汽车？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q6:您通常通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（可多选，但请选择最主要的一个）

汽车垂直网站/App（如汽车之家）

社交媒体（如抖音、小红书）

品牌官方网站/线下门店

亲友推荐

专业媒体评测（视频/文章）

车展或试驾活动

Q7:请对以下关于新能源汽车的描述进行认同度评分（1分表示“非常不认同”，5分表示“非常认同”）：“新能源汽车的驾驶体验（如安静、平顺）优于传统燃油车。”

分数

标签

Q8:请对以下关于新能源汽车的描述进行认同度评分（1分表示“非常不认同”，5分表示“非常认同”）：“新能源汽车的日常使用成本（充电/保养）显著低于燃油车。”

分数

标签

Q9:您认为未来2-3年，新能源汽车在以下哪个方面的进步对您最具吸引力？

电池技术突破（如超长续航、超快充电）

充电基础设施全面普及

智能驾驶功能大幅提升

购车价格与燃油车持平甚至更低

电池安全性与寿命得到根本保障

Q10:您希望新能源汽车品牌在哪些服务方面进行提升？（最多可选3项）

提供更便捷的家用充电桩安装服务

完善道路救援与应急充电服务

延长电池/核心部件质保期限

提升售后维修网点的覆盖与效率

提供更灵活的电池租赁/升级方案

加强用户社区运营与活动

提供更透明的车辆数据与能耗分析

Q11:假设购车预算充足，您下次购车时会优先考虑哪种动力类型的汽车？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

增程式电动汽车

传统燃油汽车

氢燃料电池汽车

尚未决定

Q12:对于新能源汽车，您还有哪些具体的疑虑、期待或建议？

填空1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q14:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q15:您的个人月平均可支配收入大致范围是？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

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