新能源用户认知程度口碑调研问卷

新能源用户认知程度口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源产品的用户认知调研，旨在了解您对新能源相关领域的看法与体验。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务用户。问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用过新能源产品（如电动汽车、插电混动汽车、电动自行车、太阳能设备等）？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q2:您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（请选择最主要的一个）

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

汽车/科技类网站与APP

亲朋好友推荐

线下门店/车展

电视/广播/报纸等传统媒体

Q3:提到“新能源”，您最先联想到哪些关键词？

环保/低碳

省钱/低使用成本

科技感/智能化

续航焦虑

充电便利性

政策补贴

未来发展大势

品牌（如特斯拉、比亚迪、蔚来等）

Q4:您认为当前新能源产品（以电动汽车为例）最吸引您的主要优势是什么？

使用成本低（电费 vs 油费）

驾驶体验好（安静、加速快）

智能化功能丰富

环保，为减碳做贡献

政策支持（如不限行、免税）

Q5:在考虑购买新能源产品时，您最担忧的因素是什么？

电池安全性与寿命

充电基础设施是否完善

车辆保值率

长途出行续航能力

技术更新迭代太快

Q6:综合考虑，您向身边朋友推荐新能源产品的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:您认为目前公共充电设施的便利程度如何？

非常便利，随处可找且无需等待

比较便利，但偶尔需要排队或寻找

一般，经常需要规划充电行程

不便利，设施少且体验差

Q8:请对当前主流新能源品牌（整体印象）的“科技感与创新性”进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:请对当前主流新能源品牌（整体印象）的“售后服务与可靠性”进行评分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您认为未来3-5年，新能源技术（如电池、充电）会取得突破性进展吗？

会，进展会非常迅速

会有一定进展，但不会太快

不确定

进展可能有限

Q11:哪些因素会显著提升您对新能源产品的好感度或购买意愿？

电池技术突破（如续航超1000公里）

充电速度大幅提升（如10分钟充满80%）

充电桩像加油站一样普及

二手车保值率显著提高

更多权威的安全认证与报告

更具竞争力的价格

Q12:与传统燃油产品相比，您认为新能源产品的整体性价比如何？

新能源产品性价比明显更高

两者差不多

传统燃油产品性价比更高

不清楚/难以比较

Q13:您对新能源产品的未来发展，还有哪些具体的期待或建议？

填空1

Q14:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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