新能源用户参与度与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户参与度与消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动行业进步。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车（纯电动、插电混动、增程式等）？

是，我是车主

是，我长期使用（如公司配车、家庭共用）

否，但我有明确的购车计划

否，我暂时没有购车计划

Q2:您已使用新能源汽车多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:当初促使您选择新能源汽车的主要因素有哪些？（可多选）

使用成本低（电费/保养费）

环保理念

政府补贴/优惠政策

车辆性能（加速、静谧性）

智能化/科技感

牌照获取便利

尝试新鲜事物

Q4:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直媒体/App（如懂车帝、汽车之家）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

品牌官方网站/线下门店

朋友/家人推荐

专业汽车评测/媒体

车展/试驾活动

Q5:您对自己爱车的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您最常使用哪种充电方式？

家用充电桩（固定车位）

公共快充站

公共慢充站

公司/单位充电

换电站

随车充（接家用插座）

Q7:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前使用的汽车品牌？

选项1

Q8:您通常使用车辆的哪些智能化功能？（可多选）

智能导航与实时路况

语音助手控制

手机App远程控制（空调、车门等）

驾驶辅助系统（如ACC、车道保持）

车载娱乐系统（在线音乐/视频）

OTA（空中升级）功能

几乎不使用

Q9:您对当前公共充电设施的便利性和充足性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:在公共充电体验中，您遇到过哪些最困扰您的问题？（如排队、故障、支付不便等）

填空1

Q11:您是否愿意参与品牌组织的线下车主活动（如新车体验、技术沙龙、自驾游）？

非常愿意，经常参加

比较愿意，视活动内容而定

一般，不太感兴趣

不愿意

Q12:您通常在哪些线上平台或社群与其他新能源车主交流？（可多选）

品牌官方车主App/社群

汽车论坛（如懂车帝车友圈）

微信/QQ车友群

社交媒体（如微博超话、小红书）

几乎不参与交流

Q13:您是否关注或参与过品牌发起的用户共创活动（如功能设计、命名征集）？

是，积极参与

是，有关注但未参与

听说过，但不了解

从未听说过

Q14:您认为车企的售后服务（如维修、保养、救援）体验如何？

非常好，远超预期

比较好，符合预期

一般，有待改进

比较差，体验不佳

非常差，很不满意

Q15:未来换车时，您会优先考虑哪些因素？（可多选）

续航里程

充电速度/便利性

车辆安全性能

智能驾驶水平

品牌口碑与服务

车辆价格与保值率

外观设计与内饰质感

Q16:您对“车辆订阅”、“电池租赁”等新型用车/拥车模式的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，但会谨慎考虑

一般，持观望态度

不感兴趣，更倾向传统购买

Q17:对于新能源汽车品牌，您最希望他们在哪些方面做出改进或提供更多价值？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您所在的城市级别是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

新能源用户参与度与消费行为调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户参与度与消费行为的深度调研解决方案。帮助您洞察用户偏好、评估使用满意度、分析市场趋势，适合汽车品牌、市场研究机构和行业分析师进行精准的用户画像与市场策略制定。

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