新能源车主使用体验与障碍调查

Q1:您目前驾驶的新能源汽车类型是？

Q2:您的爱车品牌是？

Q3:您的车辆已使用多长时间？

Q4:您平均每周的行驶里程大约是多少？

Q5:请对您车辆的实际续航里程表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q6:在以下哪些场景下，您对车辆的续航感到焦虑？（可多选）

Q7:您最常使用的充电方式是？

Q8:请对公共充电设施的便利性（如数量、位置、指引清晰度）进行评分（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

Q9:请对公共充电设施的可靠性（如设备完好率、充电成功率）进行评分（1分表示非常不可靠，5分表示非常可靠）

Q10:您在公共充电站遇到过哪些问题？（可多选）

Q11:您认为当前公共充电服务的收费标准（电费+服务费）如何？

Q12:请对您车辆的动力系统（加速、平顺性）表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q13:请对您车辆的智能化功能（如车机系统、语音助手、辅助驾驶）表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q14:您在使用车辆智能化功能时，主要遇到过哪些障碍？（可多选）

Q15:您对车辆售后服务（维修、保养）的响应速度与专业性满意吗？

Q16:请对车辆的整体质量与可靠性（如异响、小故障频率）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q17:您认为目前影响新能源汽车普及的主要障碍有哪些？（可多选）

Q18:与同价位燃油车相比，您对新能源汽车的总体使用成本（电费/油费、保养、保险等）评价如何？

Q19:您有多大可能向亲友推荐购买新能源汽车？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:请分享一次您在使用新能源汽车过程中遇到的最具体、印象最深刻的困扰或障碍，以及您是如何解决的？

Q21:对于新能源汽车厂商或相关服务商（如充电运营商），您最迫切的一项改进建议是什么？