新能源用户福利满意度调查

Q1:请问您是否拥有或正在使用新能源汽车（纯电、插混、增程等）？

Q2:您目前使用的车辆品牌是？

Q3:您获取车辆相关服务与信息的主要渠道是？

Q4:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用/关注的这个新能源汽车品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:请对您目前享受到的【充电相关福利】（如免费充电额度、充电桩安装/折扣、合作充电站优惠等）的满意度进行打分。

Q6:在充电相关福利中，您认为以下哪些方面最为重要？（请选择1-3项）

Q7:请对您目前享受到的【车辆服务与保养福利】（如免费保养、上门取送车、维修折扣、延长质保等）的满意度进行打分。

Q8:在车辆服务与保养方面，您最希望增加或强化哪些福利？（请选择1-3项）

Q9:请对您目前享受到的【软件与智能服务福利】（如免费车机流量、高级驾驶辅助功能试用/赠送、OTA升级等）的满意度进行打分。

Q10:在软件与智能化方面，您最看重哪些福利？（请选择1-3项）

Q11:请对您目前享受到的【用户社群与活动福利】（如车主活动、品牌积分、专属礼品、合作商户权益等）的满意度进行打分。

Q12:您希望品牌方组织哪些类型的车主活动或提供哪些社群权益？（请选择1-3项）

Q13:您认为以下哪一类福利最能提升您对品牌的忠诚度？

Q14:除了上述提到的，您还关注哪些尚未被充分满足的潜在需求或福利？（请选择1-3项）

Q15:您是否愿意为获得更丰富、更高价值的专属福利套餐而支付一定的年费（例如：高级会员服务）？

Q16:请您留下对新能源汽车品牌福利体系最核心的一条建议或期望。

Q17:在未来一年内，您是否有增购或换购新能源汽车的计划？

Q18:您的年龄段是？