新能源用户质量评价问卷

感谢您参与本次新能源用户质量评价调研,您的宝贵意见将帮助我们持续提升产品与服务品质!

Q1:您目前使用的新能源汽车品牌是?

比亚迪
特斯拉
蔚来
小鹏
理想
其他

Q2:您购买该车辆的主要用途是?

日常通勤
家庭出行
商务接待
网约车/出租车
其他

Q3:您已使用该车辆多长时间?

6个月以内
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:请对您车辆的整体质量(如车身、内饰、装配工艺)进行评分(1-5分,5分为非常满意)

分数
标签

Q5:请对您车辆的三电系统(电池、电机、电控)可靠性进行评分(1-5分,5分为非常可靠)

分数
标签

Q6:您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌?(0-10分)

选项1

Q7:您最看重新能源汽车的哪些方面?(可多选)

续航里程
充电速度与便利性
智能化与科技配置
车辆安全性能
用车成本
品牌与服务
外观设计

Q8:您对当前车辆的续航里程表现是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您通常在哪里为车辆充电?

家用充电桩
公共充电站
公司/单位充电桩
换电站
其他

Q10:请对公共充电设施的便利性(如数量、位置、支付)进行评分(1-5分,5分为非常便利)

分数
标签

Q11:您在使用过程中遇到过哪些问题?(可多选)

续航衰减明显
充电故障/速度慢
车机系统卡顿/死机
车辆异响或小故障
售后服务响应慢
其他

Q12:您对品牌官方售后服务的整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为该品牌在产品质量或服务方面,最需要改进的一点是什么?

填空1

Q14:您下一次换车时,是否会继续选择新能源汽车?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q15:如果换车,您会优先考虑哪个品牌?

继续使用当前品牌
其他国产品牌
特斯拉等外资品牌
尚未决定

Q16:请分享一个您使用该新能源汽车过程中最满意的体验或功能。

填空1
问卷网
新能源用户质量评价问卷
介绍
本模板旨在提供新能源汽车用户质量评价的标准化调研方案。帮助您评估产品可靠性、收集服务反馈、分析用户满意度,适合车企、市场研究机构和售后服务部门进行产品优化。
标签
问卷
质量
评价
汽车
新能源
关于
1周前
更新
0
频次
16
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷