新能源用户便捷性与价格敏感度调查问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源产品/服务使用体验与价格态度的市场调研。本问卷旨在了解您对便捷性的评价以及对价格的敏感程度。您的回答将为我们优化产品与服务提供宝贵参考。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或主要使用新能源汽车（纯电动/插电混动/增程式等）？

是，我是车主

是，我长期使用（如公司配车、长期租赁）

否，但我有明确的购买/使用计划

否，暂时没有相关计划

Q2:您使用新能源汽车的主要场景是？

日常通勤（上下班）

商务出行

家庭长途旅行

市内短途代步（购物、接送等）

网约车/出租车运营

Q3:请对您日常充电的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:您通常通过哪些方式为车辆充电？（可多选）

家用充电桩（固定车位）

公共快充站（商场、停车场等）

公司/单位充电桩

换电站

随车充使用普通插座

Q5:寻找可用充电桩时，您最常遇到的不便是什么？

充电桩位置偏远/难找

充电车位被占用（燃油车或充完电未驶离）

充电桩故障或维护不佳

充电App/平台信息不准确

排队等待时间过长

没有明显不便

Q6:从0到10分，您有多大意愿向朋友或同事推荐您目前使用的新能源汽车品牌或相关服务？

选项1

Q7:假设公共充电费用上涨，您的反应会是？

只要涨幅不大（如10%以内），会继续使用

会减少使用，更多依赖家用充电

会积极寻找更便宜的充电站或时段

可能会考虑减少新能源汽车的使用频率

影响不大，对价格不敏感

Q8:在购买新能源汽车时，以下哪个因素对您决策的影响最大？

车辆本身的价格

政府的补贴或免税政策

长期使用成本（电费、保养等）

品牌与技术（续航、智能驾驶等）

充电网络与服务的便捷性

Q9:对于一项能显著提升充电便利性的新服务（如专属充电位预约），您愿意为此每月支付多少额外费用？

0元，希望基础服务免费

1-50元

51-100元

101-200元

200元以上，只要确实便捷

Q10:请对当前新能源汽车保险、保养等售后服务的便利性与价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:哪些促销或定价方式最能吸引您考虑购买或更换新能源汽车？（可多选）

直接的车价优惠

免费赠送或安装家用充电桩

提供长期免费或低价的充电额度

电池租赁/车电分离模式以降低购车价

低息或免息金融方案

高额置换补贴

Q12:如果未来新能源汽车完全取消购车补贴，与同级别燃油车价格持平，您会？

仍然优先选择新能源车，因为使用成本低

需要重新权衡，可能转向燃油车

取决于当时的充电便利性是否足够好

没有影响，我主要看产品力

Q13:在提升新能源车使用便捷性方面，您最希望企业或政府改善哪一点？（例如：充电网络密度、充电速度、停车优惠、流程简化等）

填空1

Q14:您认为当前公共充电桩的收费标准（服务费+电费）如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q15:您是否愿意为了更低的充电价格，接受充电站位置稍偏远或设施相对简单？

非常愿意

比较愿意

一般，看差价大小

不太愿意

完全不愿意，便捷性优先

Q16:您对“充电套餐”（如按月付费享受固定折扣）这类模式的接受度如何？

非常感兴趣，如果划算会购买

可能会尝试，但需要仔细计算

更倾向于按次付费，灵活

不感兴趣，太复杂

没了解过

Q17:请对您所用新能源汽车品牌的官方App（用于控车、找桩、支付等）的易用性与功能性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q18:除了充电，您还关注哪些与新能源车相关的便捷性服务？（可多选）

一站式保险与理赔

上门取送车保养

道路救援（特别是针对电池问题）

OTA远程软件升级

电池健康度检测与保障

积分兑换周边商品或服务

Q19:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您所在的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

新能源用户便捷性与价格敏感度调查问卷

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户便捷性与价格敏感度调研的标准化解决方案。帮助您评估充电体验、分析价格态度、洞察服务需求，适合汽车制造商、充电服务商和行业研究机构精准把握市场趋势。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

新能源用户便捷性与价格敏感度调查问卷

相关推荐