新能源车辆用户安全性评价调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于新能源车辆安全性的用户调研,旨在了解您对车辆安全性能的真实感受与评价。您的宝贵意见将有助于推动产品安全性的持续改进。本问卷匿名填写,预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您目前驾驶或拥有的新能源车型是?

纯电动轿车
纯电动SUV/MPV
插电式混合动力轿车
插电式混合动力SUV/MPV
增程式电动车
其他

Q2:您使用该车辆已有多长时间?

6个月以内
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q3:在购车决策时,车辆安全性在您考虑因素中的重要程度如何?

首要考虑因素
非常重要
比较重要
一般重要
不太重要

Q4:请对您车辆的整体安全性能进行评分(1分表示非常不安全,5分表示非常安全)

分数
标签

Q5:您有多大可能向亲友推荐您所驾驶的这款新能源车型,特别是基于其安全性?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q6:您最关注以下哪一方面的车辆安全?

电池安全(如防火、防爆)
主动安全(如自动刹车、车道保持)
被动安全(如车身结构、气囊)
信息安全(如数据隐私、系统防护)
充电安全

Q7:您曾遇到过或担心过以下哪些与新能源车相关的安全问题?(可多选)

电池异常发热或冒烟
充电过程中异常中断或故障
车辆在行驶中突然失去动力
自动驾驶或辅助驾驶功能误判
车辆软件系统被入侵风险
涉水时对高压系统的担忧
从未遇到或担心过

Q8:您对车辆电池(包括电芯、BMS电池管理系统)的安全性能是否放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q9:您认为车辆在发生碰撞时,对乘员的保护能力如何?

保护能力非常强
保护能力较强
保护能力一般
保护能力较弱
不清楚/未经历过

Q10:您对车辆配备的主动安全系统(如AEB、ACC、LKA等)的实际使用效果满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
未配备/未使用过

Q11:在公共充电桩充电时,您对充电过程的安全性感受如何?

非常安全
比较安全
一般
不太安全
非常不安全
从未使用过公共充电桩

Q12:您是否收到过厂家关于车辆安全相关的OTA升级或召回通知?

收到过,并已完成升级/处理
收到过,但尚未处理
未收到过
不确定

Q13:您认为厂家在车辆安全信息(如安全测试结果、故障案例)的透明度方面做得如何?

非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明

Q14:您通常通过哪些渠道了解新能源车的安全信息?(可多选)

汽车媒体/评测
厂家官方宣传
车主论坛/社群
亲朋好友推荐
政府或第三方机构报告
社交媒体(如微博、短视频)

Q15:与同级别传统燃油车相比,您认为新能源车的整体安全性如何?

明显更高
略高一些
差不多
略低一些
明显更低
不清楚

Q16:在提升新能源车安全性方面,您对汽车厂商有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q17:未来再次购车时,新能源车的安全性表现会对您的选择产生多大影响?

决定性影响
重要影响
有一定影响
影响很小
没有影响

Q18:请描述一次您亲身经历或听闻的、让您印象深刻的新能源车安全相关事件(正面或负面均可)。

填空1

Q19:您的性别是?

Q20:您的年龄段是?

18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上

Q21:您通常的车辆年行驶里程约为?

1万公里以下
1-2万公里
2-3万公里
3万公里以上
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介绍
本模板旨在提供新能源车辆安全性用户评价的标准化调研方案。帮助您收集安全感知数据、评估电池与主动安全性能、分析用户关注点,适合汽车厂商和研究机构进行市场研究。
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