新能源车辆用户安全性体验调查

新能源车辆用户安全性体验调查

尊敬的客户，感谢您参与本次新能源车辆安全性体验调查。您的宝贵意见将帮助我们持续提升产品与服务的安全性能。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您目前驾驶或使用的新能源车辆品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

其他

Q2:您使用该车辆的时间有多久？

6个月以内

6个月至1年

1-3年

3年以上

Q3:请对您车辆的整体安全性能（如主动刹车、车身结构等）进行评分。

分数

标签

Q4:您最关注车辆哪一方面的安全性？

电池安全（如防爆、防火）

主动安全系统（如AEB、车道保持）

被动安全配置（如气囊、车身强度）

智能驾驶辅助系统（如ACC、LKA）

其他

Q5:您有多大可能向亲友推荐您当前车辆的电池安全技术？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您对车辆的哪些主动安全功能感到满意？（可多选）

自动紧急制动（AEB）

车道偏离预警/保持（LDW/LKA）

盲点监测（BSD）

自适应巡航（ACC）

疲劳驾驶提示

其他

Q7:在极端天气（如暴雨、高温）下，您对车辆安全性能的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常没信心

Q8:您是否曾触发或体验过车辆的紧急安全功能（如AEB主动刹车）？

是，且功能有效

是，但功能未触发或效果不佳

否，从未触发过

不确定

Q9:请对车辆充电过程的安全性（如充电桩、线缆、电池管理系统）进行评分。

分数

标签

Q10:您通过哪些渠道了解车辆的安全信息？（可多选）

官方宣传材料/车主手册

销售人员介绍

汽车媒体/测评

车友群/论坛

亲身使用体验

其他

Q11:您认为当前车辆在安全方面的最大优势是什么？

电池技术先进

智能驾驶辅助系统完善

车身结构坚固

安全配置丰富

品牌信誉好

其他

Q12:您对厂家提供的安全相关服务（如OTA安全升级、定期安全检查）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q13:如果车辆曾出现任何让您感到担忧的安全隐患或小故障，请简要描述。

填空1

Q14:您是否愿意为更高级别的安全配置（如更先进的传感器、更坚固的车身材料）支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

视价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望未来在新能源车安全方面看到哪些改进或新增功能？（可多选）

更精准的电池热失控预警

更强大的全天候感知能力（如恶劣天气）

车路协同安全预警

更完善的乘员健康监测（如疲劳、分心）

更便捷的紧急救援服务

其他

Q16:总体而言，与您之前驾驶的燃油车相比，您认为新能源车在安全性上如何？

明显更安全

略为安全

差不多

略为不安全

明显更不安全

没有可比性

Q17:对于提升新能源车辆的整体安全性，您还有哪些其他建议或期望？

填空1

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