新能源车辆用户安全性感知调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源车辆安全性的市场调研，旨在了解用户对相关安全特性的真实感受与评价。您的宝贵意见将有助于行业提升产品安全水平。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有或长期驾驶新能源车辆（如纯电动车、插电混动车、燃料电池车等）？

是，我是车主

是，我长期驾驶（如公司车辆、家庭车辆）

否，但我有短期驾驶或乘坐经验

否，我几乎没有相关经验

Q2:您所接触的新能源车辆的主要品牌是？

特斯拉

比亚迪

蔚来

小鹏

理想

其他中国品牌

其他海外品牌

不熟悉/不确定

Q3:总体而言，您对新能源车辆的安全性有多信任？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q4:您认为，相比传统燃油车，新能源车辆在安全性方面的主要优势体现在？

电池包结构带来的更低重心，车辆更稳

电气化架构可实现更快的主动安全响应

车身结构可能针对电池进行强化

智能化功能（如辅助驾驶）更丰富

没有明显优势

不确定

Q5:您最关注新能源车辆的哪些特定安全方面？（请选择所有您关心的选项）

电池安全（如起火、爆炸风险）

碰撞安全（尤其是对电池的保护）

电气安全（高压系统漏电、短路）

软件与网络安全（系统被入侵、失控）

充电安全（过充、充电桩故障）

涉水安全

热管理系统安全

辅助驾驶系统可靠性

Q6:基于您所知的信息，您有多大可能向亲友推荐购买新能源车辆？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:关于电池安全（如热失控），您的担忧程度如何？

非常担忧，是主要的购买障碍

比较担忧，但相信技术会进步

略有担忧，认为风险可控

不太担忧，认为已很安全

完全不担忧

Q8:您如何评价目前车企公开的电池安全测试（如针刺、挤压、浸泡）信息？

非常透明，足以建立信任

比较透明，但希望看到更多细节

一般，信息有限或宣传意味浓

不太透明，难以验证真实性

不关注此类信息

Q9:您认为当前新能源车辆的主动安全配置（如AEB自动紧急制动、车道保持）的有效性如何？（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q10:您对车辆通过OTA（空中升级）更新安全相关软件功能的看法是？

非常积极，能持续提升安全性

比较积极，但担心升级引入新问题

中立，效果有待观察

比较消极，更信任出厂固化的安全系统

非常消极，认为存在被操控风险

Q11:您通常通过哪些渠道获取新能源车辆的安全信息？（可多选）

汽车垂直媒体/测评

社交媒体（如微博、抖音、小红书）

车企官方发布（官网、发布会）

新闻报道（包括事故报道）

亲友口碑

车主论坛/社群

监管部门公告

其他

Q12:当看到新能源车辆相关的事故或安全负面新闻时，您的第一反应更接近？

这是个别案例，不影响对整体技术的判断

会提高警惕，更加关注该品牌或技术

感到恐慌，对新能源车安全性产生怀疑

会等待官方调查结果，不轻易下结论

不关心

Q13:在您看来，车企或相关部门在提升新能源车安全公众信心方面，最应该加强哪一项工作？

填空1

Q14:假设您要购车，一个第三方权威机构提供的、标准统一的新能源车安全评级（类似碰撞测试星级），对您的决策影响有多大？

决定性影响

重要参考依据

有一定参考价值

影响不大，更相信品牌和体验

完全没有影响

Q15:您认为未来2-3年，新能源车的整体安全水平会如何变化？

快速提升，显著优于现在

稳步提升

保持现有水平

可能因技术激进而出现新问题

难以预测

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的居住城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q18:对于新能源车辆的安全性，您还有任何其他的意见、建议或担忧希望表达吗？

填空1

新能源车辆用户安全性感知调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源车辆用户安全性感知的标准化调研方案。帮助您评估用户信任度、识别核心安全关切、分析信息渠道影响，适合车企、市场研究机构及行业监管部门精准把握消费者安全需求与市场信心。

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