新能源用户安全性评价调查问卷

新能源用户安全性评价调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户对车辆安全性能的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，推动产品安全性能的持续改进。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶或使用的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

理想

小鹏

其他

Q2:您使用该车辆已有多长时间？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您最常使用该车辆的场景是？

城市日常通勤

城际长途出行

商务用途

家庭出游

其他

Q4:请对您车辆的整体安全性能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对车辆电池（包括续航衰减、热失控风险等）的安全感如何？

非常没有安全感

比较没有安全感

一般

比较有安全感

非常有安全感

Q6:您对车辆在充电过程中的安全性（如充电桩兼容性、过充保护等）评价如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q7:您认为以下哪些主动安全功能（如自动紧急制动、车道保持辅助等）对您最有帮助？

自动紧急制动(AEB)

车道偏离预警(LDW)/车道保持辅助(LKA)

盲区监测(BSD)

自适应巡航(ACC)

疲劳驾驶提示

其他

我的车辆没有这些功能

Q8:您对车辆被动安全配置（如车身结构强度、安全气囊数量与布局等）的满意度如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:在极端天气（如暴雨、冰雪、高温）下，您对车辆行驶稳定性和安全性的信心如何？

非常没有信心

比较没有信心

一般

比较有信心

非常有信心

Q10:从安全角度考虑，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个品牌/型号的新能源汽车？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)

选项1

Q11:您是否经历过或听说过与您车辆相关的、让您感到担忧的安全事件（如电池异常、刹车问题等）？

亲身经历过

听说过类似事件

没有经历过也没听说过

Q12:您主要通过哪些渠道获取关于车辆安全性能的信息？

厂家宣传资料/官网

汽车媒体测评

车主论坛/社群

亲友推荐

社交媒体（如微博、抖音）

其他

Q13:您认为厂家在车辆安全问题的透明度和沟通（如召回通知、安全公告）方面做得如何？

非常不透明

比较不透明

一般

比较透明

非常透明

Q14:请对车辆软件系统（如车机、自动驾驶辅助软件）的稳定性和安全性进行评分（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q15:您对售后服务中心在车辆安全检查、故障诊断和维修方面的专业性和可靠性评价如何？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q16:在您看来，未来新能源汽车安全性能最需要提升的方面是？

电池安全与热管理

智能驾驶辅助系统的可靠性

车身结构与材料安全

软件与网络安全

极端环境适应性

充电安全

其他

Q17:您对提升新能源汽车整体安全性，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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