新能源车主福利满意度与安全性评价调查

新能源车主福利满意度与安全性评价调查

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前新能源车主相关福利的满意度，以及对车辆安全性的评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务与产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前驾驶的新能源汽车品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

其他

Q2:您购买/使用该车辆的时间是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前使用的这个新能源汽车品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q4:请对您所享受的【免费/优惠充电服务】的满意度进行评分。

分数

标签

Q5:请对您所享受的【车辆保养与维修服务】的满意度进行评分。

分数

标签

Q6:请对您所享受的【车主专属App功能与体验】的满意度进行评分。

分数

标签

Q7:您认为以下哪些车主福利对您最有价值？（可多选）

免费道路救援

电池质保政策

积分兑换礼品

车主社区活动

OTA软件免费升级

保险优惠

其他

Q8:您最希望品牌方增加或改进哪一项车主福利？

填空1

Q9:在驾驶过程中，您对车辆【电池安全】（如热管理、防起火）的信心程度是？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

非常担忧

Q10:在驾驶过程中，您对车辆【主动安全系统】（如自动紧急刹车、车道保持）的信心程度是？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

基本不依赖

Q11:在驾驶过程中，您对车辆【被动安全结构】（如车身刚性、气囊）的信心程度是？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

不了解

Q12:您是否经历过或听说过与您同品牌车型相关的重大安全事故（如电池起火、严重碰撞后安全系统失效等）？

亲身经历过

听说过周围车主发生

在新闻媒体上看到过

从未听说

Q13:您主要通过哪些渠道了解车辆的安全信息与知识？（可多选）

品牌官方宣传

车主手册

汽车媒体测评

车主社群交流

社交媒体（如微博、抖音）

亲朋好友推荐

其他

Q14:总体而言，您对您所驾车辆的整体安全性能满意度如何？

分数

标签

Q15:关于提升新能源汽车的安全性，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:综合考虑福利、安全、服务等因素，您未来换车时再次选择当前品牌的可能性是？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

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