新能源用户个人信息保护意识调研问卷

尊敬的受访者，您好！本问卷旨在了解新能源用户对个人信息保护的认知与态度。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于学术研究，并严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车（如纯电动汽车、插电混动汽车等）？

是，我是车主

是，我是主要使用者（如家庭共用）

否，但我有计划购买

否，且暂无购买计划

Q2:在购买或使用新能源汽车及相关服务（如充电、车联网APP）时，您是否关注过服务商对您个人信息的收集和使用政策？

非常关注，会仔细阅读相关协议

比较关注，会大致了解

偶尔关注

不太关注

从不关注

Q3:您认为新能源汽车及相关服务可能收集您的哪些个人信息？（可多选）

姓名、身份证号、联系方式等身份信息

车辆位置、行驶轨迹等地理信息

驾驶习惯、充电频率等使用行为数据

车内录音、录像等音视频数据

通过车联网APP绑定的支付账户信息

车辆诊断、电池健康等状态数据

其他（请说明）

不清楚

Q4:当车联网APP或服务请求获取您手机的通讯录、相册等权限时，您通常会如何处理？

仔细查看用途，仅授权必要的权限

为方便使用，通常会全部授权

感到疑虑，可能拒绝授权或卸载APP

不关注，直接点击同意

从未遇到过此类请求

Q5:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则（即处理个人信息前需明确告知并取得个人同意）？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q6:在签署新能源汽车购买合同或服务协议时，您是否会阅读其中关于个人信息保护的条款？

总是会仔细阅读

通常会快速浏览重点

很少阅读，直接签署

从不阅读

Q7:如果发现新能源汽车公司或服务商未经您明确同意，将您的行车数据用于商业分析或分享给第三方，您的态度是？

完全不能接受，会立即投诉或采取法律手段

比较介意，希望公司能提前告知并征得同意

有点介意但可以理解，如果数据是匿名的

无所谓，只要不影响使用即可

Q8:您认为新能源汽车收集的个人信息，最大的潜在风险是什么？

个人行踪轨迹泄露，带来安全威胁

驾驶行为数据被用于保险定价等，导致不公平待遇

支付信息泄露造成财产损失

个人敏感信息被滥用或非法交易

数据被用于精准营销，造成骚扰

Q9:您是否曾主动采取过措施来保护自己在使用新能源汽车时的个人信息？（如关闭不必要的车联网功能、定期清理APP数据等）

是，经常采取多种措施

是，偶尔会采取一些措施

想过但不知道如何操作

否，从未采取过措施

Q10:您认为谁应该对新能源汽车用户的个人信息安全负主要责任？

汽车制造商和服务提供商

政府监管部门

用户自己

第三方数据接收方

多方共同责任

Q11:总体而言，您对当前新能源汽车行业在保护用户个人信息方面的表现打几分？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q12:您希望通过哪些方式增强对个人信息的控制权？（可多选）

服务商提供更清晰、易懂的隐私政策

在车机或APP中提供便捷的数据开关和删除功能

定期收到关于个人数据被如何使用和共享的报告

拥有将数据迁移至其他服务商的权利

建立便捷的投诉和维权渠道

Q13:如果一项新功能能提升车辆性能或服务体验，但需要收集更多个人信息，您的接受程度如何？

只要充分告知并征得同意，可以接受

视收集信息的敏感程度而定

除非是核心功能，否则不接受

无论如何都不接受增加信息收集

Q14:对于新能源汽车企业如何更好地保护用户个人信息，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q17:您目前从事的行业与以下哪类最接近？

信息技术/互联网/通信

制造业/汽车行业

金融/法律/咨询

教育/科研

政府/公共事业

服务业

自由职业

其他

新能源用户个人信息保护意识调研问卷

介绍

本模板旨在调研新能源汽车用户的个人信息保护意识。帮助您评估用户认知、分析潜在风险、收集改进建议，适合汽车制造商和服务商优化隐私策略。

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