新能源用户个人信息保护意识调查

您好！我们正在进行一项关于新能源用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在使用新能源产品与服务时，对个人信息保护的认知、态度与行为。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车？

是，我是车主

是，我经常使用（如共享汽车/公司用车）

否，但我有计划购买

否，且暂无计划

Q2:您使用新能源汽车相关服务（如充电、车联网、APP等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

很少或从不

Q3:您认为新能源汽车及相关服务（APP、充电桩等）收集您的个人信息，其必要性如何？

非常必要，是服务运行的基础

比较必要，能提升体验

一般，部分信息可以不用收集

不太必要，存在过度收集

完全没必要，侵犯隐私

Q4:您认为以下哪些信息属于新能源汽车服务可能收集的“敏感个人信息”？

车辆实时位置与行驶轨迹

驾驶习惯（如急加速、急刹车）

车内录音或录像数据

个人身份信息（姓名、身份证号）

充电记录与支付信息

车载娱乐系统的搜索与播放记录

以上全部

Q5:在注册或使用新能源汽车相关APP时，您通常会如何处理《用户协议》和《隐私政策》？

仔细阅读全部内容

快速浏览重点部分

直接勾选同意，很少阅读

从不阅读，直接同意

Q6:您是否清楚新能源汽车企业/服务商有权如何使用、存储和分享您的个人信息？

非常清楚

大致了解

知道一点

完全不清楚

Q7:您是否曾主动在新能源汽车APP或车机系统中，设置过隐私权限（如关闭位置共享、禁用麦克风等）？

是，我详细设置过

是，进行过部分设置

否，但我知道可以设置

否，我不知道可以设置

Q8:如果发现新能源汽车服务商未经明确同意将您的信息用于营销或分享给第三方，您的反应是？

立即投诉并停止使用服务

会感到不满，但可能继续使用

无所谓，已经习惯了

没考虑过这个问题

Q9:您对当前新能源汽车品牌在保护用户个人信息方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q10:您认为，谁应该对新能源汽车用户的个人信息安全负主要责任？

汽车制造商/品牌方

软件/服务提供商（如车联网公司）

充电桩等基础设施运营商

政府监管部门

用户自己

多方共同责任

Q11:您希望通过哪些方式增强对个人信息的控制？

更清晰易懂的隐私政策提示

在APP/车机中提供便捷的一键隐私设置

定期收到个人信息使用报告

拥有随时查询、更正、删除个人数据的权利

获得数据泄露的及时通知与赔偿机制

Q12:假设两款新能源汽车在性能与价格上相近，但A品牌以更严格的隐私保护著称，B品牌则一般。这会如何影响您的选择？

优先选择A品牌

可能会倾向A品牌

没有影响，主要看其他因素

不太在意这个因素

Q13:从0到10分，您向亲友推荐您当前使用的新能源汽车品牌时，其个人信息保护水平会在多大程度上影响您的推荐意愿？（0分=毫无影响，10分=决定性影响）

选项1

Q14:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于处理敏感个人信息需取得“单独同意”的规定？

非常了解

听说过，但不清楚细节

完全不了解

Q15:如果新能源汽车公司为提升自动驾驶安全而需要收集更多行车数据，但可能涉及隐私，您的态度是？

完全支持，安全优先

有条件支持，需明确告知并征得同意

比较反对，隐私更重要

坚决反对

Q16:对于新能源汽车行业在保护用户个人信息方面，您最大的担忧或建议是什么？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士

博士及以上

Q19:您目前从事的行业与以下哪项最接近？

信息技术/互联网

制造业/汽车业

金融/法律

教育/科研

政府/公共事业

服务业

其他

新能源用户个人信息保护意识调查

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户个人信息保护意识的标准化调研方案。帮助您评估用户认知、分析行为模式、洞察行业痛点，适合汽车制造商、政策制定者和研究机构开展精准的用户隐私保护需求分析。

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