新能源用户个人信息保护意识调研

您好！我们正在进行一项关于新能源用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在使用新能源产品与服务过程中，对个人信息收集、使用和保护的看法与行为。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您主要使用以下哪种类型的新能源产品/服务？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

燃料电池汽车

家用储能系统/光伏

公共充电/换电服务

其他

Q2:您在使用新能源产品或服务时，是否关注其个人信息保护政策或隐私协议？

非常关注，会仔细阅读

比较关注，会大致浏览

一般关注，偶尔会看

不太关注，很少看

完全不关注，从不看

Q3:您认为新能源企业（如车企、充电运营商）收集您的哪些信息是合理且必要的？

车辆识别码、行驶里程等基础车辆信息

充电习惯、位置轨迹等使用行为数据

个人身份信息（姓名、身份证号、联系方式）

支付信息（银行卡号、支付记录）

生物识别信息（面部、指纹）

其他

Q4:您通常通过哪些渠道了解新能源企业的个人信息保护措施？

企业官网的隐私政策

APP内的用户协议

新闻媒体报道

社交媒体讨论

朋友或家人告知

从未主动了解过

Q5:当新能源企业的APP或服务首次请求获取您的手机权限（如位置、通讯录、相册）时，您通常会？

仔细查看用途，选择性授权

根据功能需要，大部分会授权

担心风险，大部分拒绝授权

为了使用方便，全部授权

直接忽略，不清楚授权了什么

Q6:您是否曾因个人信息保护问题，对使用的新能源产品或服务产生过担忧？

经常担忧

偶尔担忧

很少担忧

从未担忧

Q7:如果新能源企业需要将您的匿名化数据（无法识别个人身份）用于产品改进或数据分析，您的态度是？

完全支持

比较支持，但希望被告知

无所谓

比较反对

坚决反对

Q8:您认为当前新能源行业在保护用户个人信息方面做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解

Q9:您最担心个人信息在新能源领域被用于哪些方面？

被泄露给第三方用于商业营销

被用于大数据“杀熟”或价格歧视

被不法分子用于诈骗等犯罪活动

被过度分析形成个人精准画像

被用于我不知情的其他商业用途

没有特别担心

Q10:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于个人信息处理的基本原则（如合法、正当、必要、诚信原则）？

非常了解

比较了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q11:如果发现新能源企业可能存在不当收集或使用个人信息的行为，您最可能采取的行动是？

向企业客服投诉并要求解释

向网信办、消协等监管部门举报

在社交媒体曝光

停止使用该产品或服务

不知道如何处理，暂时观望

其他

Q12:您认为加强新能源用户个人信息保护，最关键的责任方是？

企业自身应加强自律和技术防护

政府应加强立法和监管执法

行业组织应制定更严格的标准

用户自身应提高保护意识和能力

多方协同，缺一不可

Q13:您对当前使用的（或最熟悉的）新能源品牌/服务商在个人信息保护方面的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q14:您希望新能源企业在个人信息保护方面提供哪些更透明的措施？

清晰易懂、重点突出的隐私政策

定期发布个人信息保护报告

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

明确告知数据共享的第三方及目的

设置独立的个人信息保护负责人或部门

其他

Q15:对于如何更好地平衡新能源技术创新与用户个人信息保护，您有什么具体的建议或想法？

填空1

新能源用户个人信息保护意识调研

介绍

本模板旨在提供新能源用户个人信息保护意识的标准化调研方案。帮助您评估用户隐私关注度、分析数据收集合理性、洞察行业信任现状，适合新能源车企、充电运营商及行业监管机构制定更完善的数据安全策略。

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