新能源用户个人信息保护意识调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源用户个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在个人信息保护方面的认知、态度与行为，所有数据仅用于学术研究与行业分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用新能源汽车？

是，我是车主

是，我主要使用（如共享/租赁）

否，但我有计划购买

否，且无计划

Q2:您认为新能源汽车（包括车辆、APP、充电服务）在运营过程中，会收集哪些类型的个人信息？

仅车辆行驶数据（如里程、能耗）

车辆数据及驾驶行为数据

车辆数据、驾驶行为及个人身份信息（如姓名、联系方式）

全面的数据，包括车辆、驾驶、位置、个人身份、甚至生物信息等

不清楚

Q3:在您使用新能源汽车及相关服务（如车机系统、品牌APP、充电APP）时，您通常会在哪些环节注意到个人信息收集的提示？

首次注册/登录账号时

使用车辆定位或导航功能时

连接车载娱乐系统或同步手机时

进行在线支付或开通会员时

系统更新或功能升级时

几乎从未注意过

Q4:在购买或使用新能源汽车前，您会主动阅读相关的《隐私政策》或《用户协议》吗？

会仔细阅读全文

会快速浏览关键部分

仅点击“同意”而基本不看

没注意过这些文件

Q5:您对新能源汽车企业保护用户个人信息安全的能力信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q6:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q7:您最担心新能源汽车相关服务可能泄露或滥用您的哪些信息？

家庭住址、常去地点等行踪轨迹

驾驶习惯、急加速/急刹车等行为数据

个人身份信息（身份证、手机号）

车内录音、录像等音视频信息

车辆识别码（VIN）、电池状态等车辆唯一标识信息

支付账户信息

Q8:如果发现新能源汽车品牌或服务商过度收集或使用您的个人信息，您最可能采取什么行动？

立即联系客服投诉并要求删除

在社交媒体或投诉平台曝光

停止使用相关服务或功能

向网信办等监管部门举报

虽然不满，但可能不会采取具体行动

Q9:您认为，车企或服务商将收集到的车辆数据用于“改进产品”或“个性化服务”，在未明确告知细节的情况下，您可以接受吗？

完全可以接受，这是技术进步的必要

有条件接受，需告知大致用途且不能涉及敏感信息

不太能接受，必须明确告知每一项具体用途并征得同意

完全不能接受

Q10:您希望新能源汽车品牌在个人信息保护方面，提供哪些更透明的措施？

提供清晰、简明的隐私政策摘要

在车机或APP内设置“隐私中心”，可查看数据收集情况

定期发布数据安全与隐私保护报告

提供便捷的个人信息查询、更正、删除渠道

允许用户自主选择关闭非必要的个性化数据收集

Q11:当您出售或报废新能源汽车时，您会如何处理车内存储的个人信息？

会主动联系厂商或查阅指南，进行数据清除

自行恢复出厂设置

认为这是厂商或下任车主的责任

没考虑过这个问题

Q12:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐您在个人信息保护方面做得好的新能源汽车品牌？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q13:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:对于新能源汽车行业的个人信息保护，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

新能源用户个人信息保护意识调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户个人信息保护意识调研的标准化解决方案。帮助您评估用户认知、洞察安全顾虑、收集改进建议，适合车企、数据安全研究机构和行业监管部门开展精准的隐私保护策略分析。

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