新能源用户个人信息保护意识培训需求调研

新能源用户个人信息保护意识培训需求调研

您好！为提升我们的服务质量，并更好地保护您的个人信息安全，我们特此开展本次培训需求调研。您的反馈将帮助我们设计更有针对性的培训内容。本次调研匿名进行，所有信息仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前是以下哪种新能源产品的用户？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

燃料电池汽车

其他新能源产品（如充电桩、储能设备等）

Q2:您使用相关产品配套的App或在线服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不用

Q3:您认为新能源产品（如车辆、充电桩）收集您的个人信息，其必要性如何？

非常必要，是功能实现的基础

比较必要，但希望明确范围

不太必要，存在过度收集

完全没必要，侵犯隐私

Q4:在使用新能源产品或服务时，您最担心哪些个人信息被泄露或滥用？

身份信息（姓名、身份证号）

车辆位置与行驶轨迹

充电习惯与用电数据

支付账户与交易记录

车内录音或录像数据

家庭成员信息

其他

Q5:您是否阅读过所使用新能源产品或服务的《隐私政策》？

仔细阅读过全文

大致浏览过重点

从未阅读过

不知道有这份文件

Q6:您认为当前新能源企业提供的《隐私政策》是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，部分专业术语难懂

不太清晰，难以理解

从未看过，无法评价

Q7:当App或服务请求获取您的手机通讯录、相册等与核心功能无关的权限时，您通常会？

一律拒绝

根据情况判断，谨慎授权

为了使用方便，通常会同意

没注意过权限请求

Q8:您是否了解如何通过App设置或联系客服，来查询、更正或删除您的个人信息？

非常了解，并实际操作过

大致知道，但没操作过

听说过，但不知道具体方法

完全不了解

Q9:您是否曾因个人信息问题（如骚扰电话、数据泄露担忧）联系过新能源品牌客服？

是，并且得到了解决

是，但未得到满意解决

想过，但觉得麻烦没有联系

从未有过此类问题或想法

Q10:总体而言，您对当前使用的新能源品牌在保护您个人信息方面的信任程度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q11:您认为个人信息保护意识对新能源用户的重要性如何？

极其重要，是数字时代的基本素养

比较重要，关系到自身权益

一般重要，有基本了解即可

不太重要，相信企业会处理好

Q12:您希望通过培训了解哪些方面的个人信息保护知识？

《个人信息保护法》核心条款解读

新能源车/设备会收集哪些数据及其用途

如何看懂并评估《隐私政策》

App权限管理的正确姿势

个人信息被泄露后的维权途径

数据安全技术的基本原理（如加密）

其他

Q13:您更倾向于哪种培训形式？

线上短视频/直播课程

线下专题讲座/沙龙

图文并茂的线上长文章/手册

互动式线上问答/H5测试

其他

Q14:您希望每次培训的时长大约是多少？

5-15分钟（微课）

15-30分钟（短课）

30-60分钟（标准课程）

60分钟以上（深度课程）

Q15:如果开展相关培训，您愿意投入多少精力参与学习？（1星表示基本不关注，5星表示会积极学习）

分数

标签

Q16:关于新能源领域的个人信息保护，您还有哪些具体的疑问、担忧或建议？

填空1

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